丰田供应商管理.docVIP

丰田供应商管理分析 一提到丰田，我们首先想到了它的准时制生产，但是作为一个全世界排行第一位的汽车生产厂商，它不仅仅依靠着这一个经营策略，支撑它的还有它独特的管理理念。而此次我们主要分析它独特的供应商管理。? 在其供应商管理方面，我们从三个方面分析：其一，丰田如何选择适合本企业发展战略的供应商；其二，他怎么发展与供应商的关系，与其实现合作共赢；其三，丰田对现阶段的供应商如何进行改善与淘汰。? 1.?丰田如何选择自己的供应商? 丰田在其供应商的选择上以其基本方针为指导，根据其内部自己的供应商评价体系进行供应商选择，以期选到符合自己的管理理念与实现企业战略计划的拥有强大竞争力的供应商。? 1.1基本方针? ????丰田的基本方针是其选择供应商的指导思想。? 1.1.1拥有共同的理念? 丰田致力于寻找既在质量、价格、交货期、技术等各个方面有着最强的竞争力，又要与自己拥有共同的理念（“让顾客更满足”、“为创造适宜居住的地球和富裕的社会做贡献”）的供应商，如果这个供应商仅仅拥有“最强的竞争力”，那么他就只能与丰田的关系停留在供应商这一层次上。? 丰田与供应商以“最强的竞争力”为客户提供最满意的服务，使双方建立起“实现共同繁荣的交易关系”的采购原则。? 1.1.2持续不断的改善努力? 丰田一直在不断的与努力改善生产问题，力图为客户提供更好的产品，为此，当生产车间出现问题是，丰田人员不仅仅会对生产现场进行彻底分析，还会分析?问题产生的原因，以备日后生产时对产品质量进行改善。? 丰田的这种行为不仅从根本上解决了问题，还为日后此类问题再次发生提供了解决方案。丰田的这种态度还需要周围合作伙伴——例如供应商的大力支持，若没有供应商的大力支持，那么其生产环节就不能持续而有序的进行下去。? 1.1.3紧密的交流? 汽车生产不仅仅只是需要生产厂商的生产，还需要供应商的紧密配合，两者共同合作，为客户提供更好的产品体验。? 丰田与供应商在其信息交流平台上开诚布公地就质量、价格、交货、技术等竞争力方面的内容展开讨论，并在供应链上的各个环节上进行紧密配合，为产品的优质服务创造条件。? 1.2丰田汽车的供应商选择标准? 普通企业在选择供应商时只注重其质量是否符合标准，而丰田作为全球最大的汽车生产厂商，在选择供应商时，它不仅仅对其质量进行评价，还对其价格、交货与生产、技术与经营等方面进行评价，实现其规范化、标准化的选择体系。现将其评价内容展示如下表1所示： 表1?丰田供应商评价内容 丰田公司内部依照此评价内容对供应商的各个方面进行严格检验与评价， 致使其应商都能为丰田提供保质保量的零部件，丰田的汽车一步一步的得到了用户的信赖与忠诚。? 2.丰田如何管理与发展其供应商关系? 现如今，很多生产厂商已经意识到与其合作伙伴（供应商）分享知识的重要性，而这一思想的转变主要是受到了丰田的启发。曾经一项对丰田及供应商的深入调查显示，丰田通过构筑相关的基础设施以及组织间的流程来实现知识在其供应商网络之间的交流与传递。由公司内部的的采购部门和运作管理咨询部门（OMCD）负责与供应商之间的往来交流流程：供应商协会、咨询小组以及自主学习团队。? 2.1供应商协会? 丰田按照其在日本的供应商协会模式——“协丰会”（kyohokai），在美国也相应的成立了此组织——蓝草汽车制造商协会（BAMA）。? 成立之初，这个协会主要为丰田提供一个与供应商交流资讯以及收集反馈信息的论坛。所有的会员自愿加入此协会，入会后，各个会员逐渐认识到此组织对自己带来的巨大收益。因此，丰田的采购计划总经理尼尔森曾说：“在BAMA之前，各供应商高层之间不会自发地谈论和分享信息。几年之后，情况有所改观，因为各供应商高层之间已经建立了相互的联系。”? “协丰会”的各项具体措施皆体现了知识共享这一管理理念。协会每两个月召开一次常规会议和至少一次的专题委员会。常规委员会让丰田与各供应商高层互相了解、分享供应商网络内关于生产计划、方针政策以及市场趋势等方面信息，而后者则注重各成员在“成本”、“质量”、“安全性”以及“社会活动”等方面的交流，两者相辅相成、共同作用，使丰田与各供应商之间建立起良好的信息共享平台，同时也使供应商对丰田充满了信心，更加信任丰田。? 2.2咨询小组? 1960年代中期，丰田通过新成立的运作管理咨询部门（OMCD）开始派遣专家顾问协助其在本土的供应商，以获取、存储和传播丰田集团内有价值的生产知识。OMCD由6名具有丰富经验的经理人（其中每个人都曾负责过2个丰田工厂及10个左右的供应商）和大约50名顾问组成，而这50名顾问中有15—20人为OMCD的永久成员，其他均为优秀的年轻人，这些年轻人则在OMCD经历3—5年的岗位轮换，进一步完善其有关丰田生产系统方面的知识。丰田将此咨询小组成员（即内部专家）派驻到供应商