旅行社经营与管理导论解析.pptVIP

而在《旅行社条例实施细则》（2009年5月3日起实施）规定： 所称招徕、组织、接待旅游者提供的相关服务主要包括：安排交通服务；安排住宿服务；安排餐饮服务；安排观光游览、休闲度假等服务；导游、领队服务；旅游咨询、旅游活动设计服务。 另还规定接受委托方面提供的旅游服务： 接受旅游者的委托，代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等。 接受机关、事业单位和社会团体的委托，为其差旅、考察、会议、展览等公务活动，代办交通、住宿、餐饮、会务等事务。 接受企业委托，为其各类商务活动、奖励旅游等，代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务。 台湾在其《发展观光条例》中也对旅行社进行了限定：“旅行业是指为旅客代办出国及签证手续，或安排观光旅客旅游、食宿及提供有关服务而收取报酬的事业。” 二、旅行社的职能 生产职能 销售职能 组织协调职能 分配职能 提供信息职能 三、旅行社的基本业务 产品开发业务 产品营销业务 服务采购业务 旅游接待业务 委托代办业务 第三节 旅行社的分工体系 与分类制度 一、旅行社的分工体系 垂直分工 分工 水平分工 二、旅行社的分类制度 1、我国旅行社的分类制度 国际社 国内社 1996年《旅行社管理条例》规定