管理思想史要点.docVIP

课程考试论文 课程名称： 管理 论文名称： 院 （系）： 商学院 专 业： 学生姓名： 学 号： 授课教师： 2015年月日 课程论文考核题目 任选一个相关的题目，应用所学人管理的相关概念具体、深入地描述与分析。从麦当劳的现代管理看任选一管理，、、深入地描述与分析论文须与管理相关；结构合理、层次分明；内容具体、科学；文法规范、表达流畅。 字数00-3000字；上交日期2015年月日。 课程论文考核评分标准 序号 评分标准 满分 得分 1 10 2 结构合理、逻辑清晰内容完整 0 3 理论联系实际深入有事实和数据 4 图文并茂、表达流畅文法规范 1 5 规范标注篇参考文献 6 按规定论文字数和日期上交 合计 100 —历史背景 泰勒的科学管理思想形成于l9世纪末2O世纪初，其根本内容是提高企业效率。当时，美国资本主义经济发展较快，企业规模迅速扩大。但由于管理落后，生产混乱，劳资关系紧张，工人怠工现象大量存在，企业效率低下。为了改变这种状况, 通过一系列的实践研究,泰勒提出了一套行之有效的管理理论和方法, 即“科学管理”,它极大的提高了当时企业的生产效率。泰勒认为，企业效率低的主要原因是管理部门缺乏合理的工作定额，工人缺乏科学指导。因此，必须把科学知识和科学研究系统运用于管理实践，科学地挑选和培训工人，科学地研究工人的生产过程和工作环境，并据此制定出严格的规章制度和合理日工作量，采用差别计件工资调动工人的积极性，实行管理的“例外原则”。而要成功地实施科学管理，劳资双方必须进行一次“伟大的精神革命”，以友好合作代替对立斗争，把注意力从盈余的分配共同转向盈余的增长。即“双方合作尽到生产最大盈利的责任，必须用科学知识来代替个人的见解或个人的经验知识”。 科学管理原理—基本观点 泰勒科学管理思想是在当时条件下以解决劳资矛盾为突破口进而提高企业的工作效率为目的, 在有针对性地进行了一系列实践探索的基础上提出了以下三方面的管理思想。 1作业管理 1.1制定科学的工作方法 泰勒认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率, 充分挖掘工人提高劳动生产的潜力。就是把工人多年积累的经验和技巧归纳整理并结合起来, 在分析比较中找出其有共性和规律性的东西, 然后将其规范化、标准化, 这样就形成了科学的方法。泰勒进一步指出, 制定科学的工作方法是管理人员的第一责任。 1.2制定选择和培训工人的科学方法 为了提高劳动生产率, 首先应做到人尽其才, 选用适合该工作的最佳人员, 即挑选出适合各项工作的“一流的工人”, 在此基础上对他们进行科学的培训, 以使其达到最高效率。 1.3实行激励性的报酬制度 泰勒在1895 年提出了“差别工资制”, 其主要内容是:以科学为基础制定一个标准的定额制度;按照工人是否完成定额, 采用不同的工资率;根据工人的实际表现而不是工种和职位支付酬金。其最终目的是调动工人的积极性, 进而提高工作效率。泰勒的科学管理思想对现代管理理论的重要影响 2组织管理 2.1计划和执行的职能分开 改变了凭经验工作的方法, 而代之以科学的工作方法, 以保证管理任务的完成。计划职能由专门的计划部门承担, 其主要任务是在进行调查研究的基础上制定科学的计划任务和完成步骤方法并进行有效的比较研究和控制。执行的职能就是严格执行计划, 保证计划的完成。 2.2职能工长制 泰勒的职能工长制是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行细化而形成的, 在工人的工作中, 作为工长具有特殊素质( 9 种) 而工长的职能得以有效的发挥需进一步分工, 每个工长只承担一种管理职能, 为此,泰勒设计出8 种职能工长来代替原来的一个工长, 以确保管理的有序性和科学性。 2.3例外原则 就是指企业的高级管理人员把一般的日常事务授权给下属管理人员负责处理, 而自己保留对例外的事项一般也是重要事项的决策权和控制权。 3科学管理的思想层面的彻底革命 实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革。1912年，泰勒在美国众议院特别委员会所作的证词中强调指出：科学管理是一场重大的精神变革。他要求工厂的工人树立对工作、对同伙、对雇主负责任的观念；同时，也要求管理人员——领工、监工、企业主、董事会改变对同事、对工人以及对一切日常问题的态度，增强责任观念。通过这种重大变革，可使管理人员和工人双方都把注意力从盈利的分配转到增加盈利数量上来