10.Cell日常维护手册.docVIP

基站日常维护指南 (版本 1.0) 2004年9月 网络结构和基站位置 目录 1. 目的 4 2. 维护概况 4 3. 预防纠正性的维护项目和参考 4 4. 维护纪录 6 5. 技术支持 6 6. 要求性的维护通知 7 7. 维护设备 7 8. 建议时间表 7 9. 附录检查日志 8 目的 操作维护管理指南是提供给基站维护工程师，使其在日常维护工作中，能最小化系统故障的可能性和严重影响。 根据每个特殊的网络问题，建议查看各自最近的排查故障文档和手册。 尽可能的更新维护指南，使其更使用并具有可参考性。 维护概况 维护作为操作维护管理的一部分，可以按以下分类。成功的维护可以在资金和人力资源方面使运作成本最优化。 预防性：基站清洁，容量和性能监测； 纠正性：更换故障板件，排查告警引起的故障事件； 要求性：增加容量，基站版本或软件升级。 这里假定参与操作维护管理的工程师熟悉朗讯基站设备和朗讯系统，可以操作测试设备进行推荐的测试。 预防纠正性的维护项目和参考 上述提到的任务是经常性的，且综合在一起进行的。 维护工程师应该例常性的仔细监测不正常的迹象或报告上来的故障： 告警. (基柜,或者用户定义) SDP页面上的各种不同颜色告警； APX log文件中的CP failure和HEH告警； 明显的asserts(RCS-AP DBG log文件中) 参考： OAM文档: 401-710-122 (Modcell 1.0,2.0 3.0) 401-703-407 (Modcell 4.0 Compact) 401-703-369 (CDBS) 401-703-342 (in-building for SH) 手册: HB 228 (Modcell 1.0,2.0 3.0) HB 238 (Modcell 4.0, including Compact 4.0 series) HB 231 (CDBS) 示意性图纸: SD-2R545-02 (Modcell 4.0 Compact) SD-2R425-03 (Modcell 3.0) SD-2R425-02 (Modcell 2.0) SD-2R425-01 (Modcell 1.0) SD-2R452-01 (CDBS BBU) SD-2R465-01 (CDBS RFU) SD-2R427-01 (Microcell) ED-3R140-10 (CDBS) ED-3R135-10 (Modcell 1.0,2.0,3.0) 系统性能统计和WHI数据(Wireless Health Indices) 对于联通网络，应该在每天早晨对Smart报告，SPA/WHI数据，smdata进行检查，根据PAF/基站的故障告警，大概地了解网络性能。进行更进一步的故障排查，隔离操作，或者报告到相应部门，直到问题解决。 项目 权重 Critical Alarms 1 Major Alarms .5 Minor Alarms .25 Overloads 5 Asserts 2 Non-Escalating Asserts (OC 214 215) .02 Audits .1 Invalid DB records 2 ECPC Diagnostic Failures 5 Manual Diagnostics: DGN :CELL .05 Cell Initializations 5 Manual Requests: MCRT, CP INH/ALW .05 Cell CSC Troubles .5 Cell Diagnostic Failure 3 Cell Process Purges .5 Cell HEH .5 Cell Asserts .5 Cell Audits .1 客户投诉 根据故障记录进行排查操作。 路测 通过网络路测，同时配合其他不同组的RCS/基站测试，例如打开Uxcptrace,Ftrftrace,Ccphook,上站检查等，共同确定问题根源。 维护记录 一份详细的基站OAM记录或日志应该连续的在每个值班时端都有时间，日期，签字记录。同时也应该包含基站其他基本管理信息： 激活的基站版本(包括omp, ecp, 5E, FMM AP版本)； 由于临时或其他目的，而在Crontab中定义的基站相关脚本的输出结果； 是否打开REX，所有基站未打开的原因； 是否更新OMP数据库中的Inventory logs； 基站硬件设备配置； CDN RSR历史记录； 备件情况和资源； 每一个不同版本上打开和更新的Feature； 故障排查记录：必须在发生故障的第一时间，尽可能详细的做记录。例如，时间、地点、人员、和相应的操作。 技术支持 解