现代企业管理解析.docVIP

管理学发展与现代管理方法论 近百年来的管理学发展史表明，管理学的发展取决于管理实践的深入及由此而形成的对管理活动的认识，其中有关对管理方法论的认识则是管理学发展的直接动力之一。人们在使用方法论这个术语时往往有不同的所指，本文所谓的管理方法论则是在相对宽松意义上的使用,是指各种管理方法组成的集合以及集合内各种管理方法的本质、作用、适用范围及相互关系的研究，尤其侧重于从管理学发展角度进行探讨。本文的分析逻辑是这样展开的：(1)分析管理学发展及其方法论基础，归纳出管理学发展的多学科理论方法移植交叉的方法论特征；(2)基于现代各类科学理论方法，尤其是自然科学、横断科学的理论方法的新发展，探讨现代管理学方法论的内容体系及特点；(3)以上述两点分析为依据,进一步提出并论证21世纪管理学发展主题是科学主义的理性管理与人本主义的文化管理的深化融合。 管理学发展及其方法论特征—多学科移植交叉性 管理学发展可以按不同的维度划分为相应阶段,最一般的分法是按时间顺序将管理学发展划分为如下几个阶段:本世纪初到20年代末,以泰勒、法约尔、韦伯等人为代表的古典管理阶段,其核心内容是科学管理、管理职能和过程分析、古典组织理论等;本世纪30年代到50年代则是梅奥人际关系学说及随后发展的行为科学理论支配管理学的时期;进入60年代是现代管理学时期,这被孔茨在1961年和1980年的两篇文章中描述为“管理理论丛林”时期;80年代以后又揭起了企业文化的研究热潮。上述管理学发展过程反映了管理学研究重心的转移,而这种转移变化有赖于其它学科理论方法向管理学的移植。古典阶段侧重于物、财及管理组织过程的管理,是以工业工程方法及经济学方法为基础的;以人为中心的管理—人际关系学说、行为科学则是建立在心理学、社会学和人类学等学科方法论基础之上的;至于现代管理阶段则更是移植了数学、计算机科学技术及其它自然科学、统计学、系统论、文化学、法学等诸多学科方法论形成所谓管理理论丛林。表1列举了若干学科方法对管理学发展的贡献。该表充分说明了管理学发展的方法论基础的多学科移植交叉性的特点。 表1 管理学发展的各种学科方法基础 孔茨的“管理理论丛林”现象则从另一方面证实了管理学发展的方法论特点—多学科移植交叉性。1961年,孔茨发表了著名的?论管理理论的丛林?一文,把各种管理理论归为六个学派,即管理过程学派、经验或案例学派、人类行为学派、社会系统学派、决策理论学派和数量学派,他认为这些不同学派形成一个思想、理论和观点交织的“管理理论丛林”。其实,这里所谓学派的形成实际上是不同的学科方法在管理学应用的结果,各学 派的根本差别是管理方法论的差异,与其说是不同学派,倒不如说是来自不同学科的不同研究方法。1980年孔茨也认识到这一点,在其?再论管理理论丛林?一文中,宣称原来的6个学派已发展为11个学派,即经验或案例学派,人际行为学派、群体行为学派、协作社会系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变和情境学派、经理角色学派及经营理论学派,并认为所谓学派(School)应叫做方法(approach)更为合适,在其名著?管理学?1980年第7版中称为研究管理科学和管理理论的方法(朱睿、邹珊刚,1994)。而且,这11个学派的研究方法,基本上也是移植包括表1所列各种学科方法及各种新兴学科方法在内的多学科方法,单一或综合交叉使用。 管理学发展的方法论特征—多学科移植交叉性是由管理活动的性质决定的。管理这种被认为:“发挥某种职能,以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源,来实现某个目标”的活动,普遍存在于现代化工业世界中,每个组织都需作出决策,协调各种活动,进行人员管理、评价组织目标实现等。管理活动是复杂的(按系统论的说法是一项复杂的系统工程),影响这一活动的因素众多,除生产力和生产关系的基本因素外,还有自然因素以及政治、法律、社会、心理、历史、文化等社会因素。这就决定了普遍存在的复杂的管理问题必须用多学科研究出来的各种知识和分析方法进行研究和解决;这也就决定了要进行科学有效的管理,必须考虑组织内外的多种错综复杂的因素,运用经济学、数学、工程技术学、心理学、生理学、行为科学、运筹学、系统工程、控制论、信息论及电子计算机等多种学科的方法和研究成果对管理活动进行定性描述和定量分析;这亦决定了管理学作为一门学科必然是一门综合性学科和交叉学科;这一切最终决定了管理学发展的方法论的多学科移植交叉性。 现代管理方法论的内容体系及特点 从科学发展史看，从哥白尼日心说标志自然科学形成开始,历经培根提出实验方法论、笛卡尔演译的数学方法论,以及近代把实验方法和数学方法结合起来的以还原论为主的现代物理方法论和历史方法论,到现代形成的系统论、控制论、信息论和耗散结构论、突变论、协同论等横断学科方法论为代表的现