营销心理学课程标准解析.docVIP

《营销心理学》课程标准 1.前言 1.1课程定位 《营销心理学》是市场营销专业的技术基础课程，它的产生和发展与普通心理学、市场营销学、社会学、商品学、管理学、经济学及广告学等学科密切相关，同时又形成了自己独立的知识体系，是一门多学科交融的应用性很强的边缘学科。 本课程旨在把心理学理论应用到市场营销领域，研究营销过程中的一般心理现象及其发展变化规律。随着中国经济和人民生活水平的提高，营销者和消费者的心理日趋多样化、动态化，营销心理学对于开展市场营销活动的重要新日益普及和深化。 1.2设计思路 依据市场营销专业的培养目标，适应中职教育发展的需要，本课程打破章节顺序，以心理健康为导向、以职业能力为本位，从学生心理发展需求和市场营销专业的实际工作入手，将心理学和市场营销学的知识和技能融为一体，注重培养学生健康的心理素质，提高学生的综合职业能力。本课程共分3个模块，主要包括：认识心理学、培养健康的心理素质、心理学在市场营销中的应用，降低理论难度，增强实用性；采用多种教学方式，调动学生学习的积极性，提高职业素养，培养一专多能的应用型人才。 本课程建议课时数68学时，其中实训课时22课时。 2.课程目标 2.1总体目标 通过本课程的学习和训练，使学生能够了解心理学的基础知识，并在此基础上培养健康的心理素质；能够掌握营销心理的表现和发展应用规律，更有效地开展营销分析策划、促销、开拓市场等，并为学习系列市场营销专业课程奠定心理机能基础。 2.2知识目标 （1）了解心理、心理学的内涵、发展历史、重要性； （2）掌握个性心理的内容、概念、表现等基础知识； （3）掌握认知过程的概念、特征、分类、过程等基础知识； （4）掌握情感过程的概念、特征、分类等基础知识； （5）掌握意志过程的内涵、特征、过程等基础知识； （6）了解健康心理素质的不同内容，理解理性自我的塑造途径； （7）了解营销心理学的内涵、发展过程、研究对象、研究内容、研究方法和研究意义； （8）了解消费者需要的特征、基本内容、影响因素及研究方法，掌握消费者心理和购买行为的动态联系； （9）了解社会文化、社会阶层、参照群体、家庭群体和消费流行的内涵、特征、表现和对消费行为的影响，掌握营销心理的应用规律； （10）了解购物环境、情景因素的内涵，掌握环境对消费行为的影响和心理应用规律； （11）了解心理在新产品开发、品牌、包装装潢中的表现，掌握提高营销水平的心理应用规律； （12）了解价格心理和价格判断的动态联系，掌握心理在产品定价、提价、降价中的应用规律； （13）了解促销、广告、营业推广、公共关系、人员推销的内涵、分类、作用、形式等，掌握心理策略的具体运用； （14）了解创新和创新思维的内涵、训练方法，掌握创新思维的营销应用。 2.3能力目标 （1）能独立分析自己和消费者的能力、气质、性格和兴趣； （2）能独立分析自己和消费者的需要、动机、决策和行为； （3）能诱导消费者的消费动机，最终实现购买行动； （4）能认识并接受真实的自己； （5）能运用多种心理方式方法塑造自己理想的成功形象； （6）能针对不同的消费群体制定营销心理策略并实际操作； （7）能针对不同的消费环境制定营销心理策略并实际操作； （8）能针对不同目标市场提供新产品开发建议并开拓新市场； （9）能为企业选址、招牌设计、品牌设计、内外部装饰提供设计建议并组织实施； （10））能根据市场、企业和竞争的实际状况，依据价格心理，灵运用活定价策略和方法，并根据实际情况进行价格调整； （11）能运用心理策略设计广告、营业推广活动、公共关系活动、人员推销并组织培训和实际操作。 2.4素质目标 （1）培养学生良好的仪表仪态，有健康的体魄和健康的心理； （2）培养学生良好的人际交往、沟通交流能力，有团队协作意识； （3）培养学生自信、自尊、自立、自强，有成功的心态和习惯； （4）培养学生观察问题、分析问题、解决问题的能力，有大局观； （5）培养学生的创新精神，有较强的自主学习能力和自我管理能力； （6） 培养学生诚实守信，具有服务意识和较强的责任心； （7）培养学生的独立思考，有创新意识。 3．课程内容和要求 序号 学习单元 知识要求 技能要求 课时 1 项目一认识心理学 子项目一认识个性心理 子项目二认识心理过程 子项目三认识自我 （1）了解心理、心理学的内涵、发展历史、重要性； （2）掌握个性心理的内容、概念、表现等基础知识； （3）掌握认知过程的概念、特征、分类、过程等基础知识； （4）掌握情感过程的概念、特征、分类等基础知识； （5）掌握意志过程的内涵、特征、过程等基础知识； （6）了解九型人格的种类、天赋、恐惧点和发展方向。 （1）能独立分析自己的能力、气质、性格和兴趣； （2）能接受心理测试并获取真实的测试结果； （3）能独立分