工作分析4报告方案.doc

工作分析 单项选择题 工作分析最初产生于美国的工业企业中。 （书本P/2 第一段第一句） 1747年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，据说他是历史上首次大规模实施工作分析的人。 （书本P/2 第二段第一句） 系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初。是在美国科学管理之父——F.W泰勒的科学管理理论的基础理论上发展而来的。 （书本P/2 第三段） 1950年，赛迪。范提出了“职能职业分类计划”理论。 （书本P/4 第二段） 工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”。 （书本P/8第四段） 职位即岗位，是某一时间内某一主体所负担的一项或数项相互联系的职责集合。 （书本P/19 第二段） 职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。 （书本P/19 第三段） 职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。 （书本P/19 第六段） 工作任职者是工作分析的一个最关键的主体。 （书本P/25 第三段） 工作岗位的任职者是工作分析中的“天然的”最佳主体。 （书本P/25 第三段） 工作分析的客体就是工作岗位 （书本P/26 第二段） 工作分析内容的确定是进行工作分析的一个最重要和最基本的要素。 （书本P/26 第四段） 什么叫系统原则、什么叫动态原则、什么叫参与原则、什么叫经济原则、什么叫岗位原则。 （书本P/30--31） 工作分析的基础性方法主要是用于收集工作信息，主要包括访谈法、问卷调查法、资料分析法、观察法和工作日志法。 （书本P/40 第三段） 访谈法既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用于长时间才能把握的心理特征的分析。 （书本P/40 最后一段） 问卷调查法是工作分析中广泛运用的方法之一，它是以书面的形式，通过工作任职者或其他相关人员单方面信息传递来实现的工作信息收集方式。 （书本P/48 第一段） 资料分析法是一种普遍通用的方法，它是通过对现有资料的收集，借助资料分析的工具，直接提炼有用的工作分析信息的一种方法。 （书本P/60 第一段） 观察法有名观察分析法，一般是由有经验的人，通过直接观察的方法，记录某一时期内工作的内容、形式、和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种方法。 （书本P/62 第二段） 一般说来，观察法适用于短时期的外显行为特征的分析，适合于比较简单、不断重复，又容易观察的工作分析。 （书本P/63 第一段） 工作日志法是为了了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的的一种工作分析法。 （书本P/66 第一段） 工作日志法对于高水平与复杂工作的分析，显得比较经济与有效。 （书本P/68 第二段最后一句话） 工作评价因子是用来评价管理类工作相对价值的维度，即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工作（职位）而言对组织的贡献度有多大。 （书本P/88 第一段） 职能工作分析法最早起源于美国培训与职务服务中心的职位分类系统。 （书本P/90 第二段第二句） 工作者完成工作职能时必须具备三种技能：通用技能、特定工作技能、适应技能。 （书本P/91 第一段 注意每一种技能的含义，也可能是单选） 资料分析法、观察法、工作日志法三种方法及适用情况 （书本P/94 表格第二、三、四表格 注意单选题目） 价值观是组织文化的核心。 （书本P/105 第四段） 管理幅度又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。