展会沟通谈判话述培训要点.ppt

鑫兴园展会话述培训 传单人员话述 会场洽谈人员话述 其它配合人员话述 1.发传单人员话述 宣传人员：您好：我是武汉鑫兴园LED电源厂家的宣传人员，这是我们公司的宣 传单，我们今天扫微信注册会员可以送电源，并且可以参加万元抽奖活动 待客户收到宣传单后， 宣传人员：您好，请问，贵公司是做什么业务的？ 客户：我们是XX公司，做XX的 宣传人员快递分析，此人是否为公司准客户， A,如是公司客户：哦，你好，非常感谢贵公司一直使用我们的电源，我们公司展台在E4D59馆，我带您去坐会，我们今天带了一套新产品过来展示，希望能得到您的建议，然后带客户去展台，交由现场洽谈人员 B，如是准客户：哦，您好，非常高兴认识你，我们公司是华中地区最专业生产LED电源的生产厂家，我们今天也带了各个系列的产品过来，你如果现在方便的话，我可以带您去看看。 客户：我先转转，等会转到你们公司那去 宣传人员：那也可以的，您可以先扫一下我们公司的微信，注册会员，然后可以一会凭微信去我们展台领取一台60W电源，我们只有500台，送完为止的，好吗 客户：好的，（教客户关注注册会员领取会员卡） 宣传人员：我们的宣传单上有我们的展台号E4D59，待会你到我们展台，我们会有工作人员接待您的。谢谢您啊 C.客户说：好麻烦，还要注册会员，我先看看吧，有需要的话，再去你们展台 宣传人员：非常感谢您的提点，因为我们今年我们拓展品牌，所 以在大力度的做活动，只需要担误您几秒钟，关注一下我们微信，等您转到我们展台，可以免费得到我们一台电源，以及可以参加万元抽奖活动， 客户说：好吧，（拿出宣传单上的微信二维码，让客户扫） 宣传人员：好的，非常感谢你，一会您去我们展台，会有工作人员接待您，我们的产品，非常希望得到您的指点 D. 客户说：我们是销售屏的，用不到 宣传人员：哦，这样，没关系，我们也是怎么说也是一个圈子的，大家以后熟悉熟悉，您可以扫一下我们的微信吗， 客户说：可以（让客户扫微信） 不可以（则不勉强） 2.现场洽谈人员 站在距离展台外1米，见有人在看我们展台则面带微笑：您好，欢迎光临武汉鑫兴园电源厂家。 客户：我随便看看 洽谈人员：谢谢，我是鑫兴园的华中区的业务，希望 我可以 为您做简单的讲解 您公司是做什么的呢 客户：XX产品（正好可以用我们的电源） 客户：哦，我知道，我听我们XX区的客户说过，你们的XX产品挺好的，现在我们公司也在扩展，希望 能做得像贵公司这样好， 您可以赠我一张您的名片吗： 客户：可以 洽谈人员：请问公司现在用的哪家电源 客户：XX家的 洽谈人员：您用得怎么样呢， 客户：还行 洽谈人员：XX家的产品，听您说的，应该还不错，我们公司现在在行业内也是不错的，我们质量售后服务及价格都有非常大的优势，我们现在有给XX公司XX公司长期供货（提出几个成功案例，最好是大公司，知名公司），并且也合作得非常愉快，希望 您好可以尝试使用我们的产品 客户：你们100W电源多少钱一台 洽谈人员：我们华东区价格为50元， 客户：比我们用的贵 , 洽谈人员：你现在用的是多少钱呢 客户：XX钱/反正比你们贵 洽谈人员：你们一个月大概多少量啊 客户：10000台 洽谈人员：这样吧，陈先生，现在展会上，我们也不好申请价格，我们回公司后，给您申请一个大客户的价格，好吗 客户：可以呀，您们有宣传册吗，我回去看看 洽谈人员：有的，这是这们的宣传册，这上面都有我们联系方式，对了，您注册一下我们的微信会员， 我们会免费送一台60W电源，您可以跟XX家的电源比较一下。 客户注册完后，领取礼品，并让客户参加大转盘的活动，领取到优惠券，跟客户说明，优惠券可以抵扣现金，待完成后，可以跟说，如果客户遇到一些技术的问题，可以跟我们技术陶工接交流 ，