法约尔一般管理理论教案详解.ppt

12.人员的稳定原则 法约尔认为，一个人要适应他的新职位，并做到能很好地完成他的工作，这需要时间。这就是“人员的稳定原则”。按照“人员的稳定原则”，要使一个人的能力得到充分的发挥，就要使他在一个工作岗位上相对稳定地工作一段时间，使他能有一段时间来熟悉自己的工作，了解自己的工作环境，并取得别人对自己的信任。 但是人员的稳定是相对的而不是绝对的，年老、疾病、退休、死亡等都会造成企业中人员的流动。因此，人员的稳定是相对的，而人员的流动是绝对的。对于企业来说，就要掌握人员的稳定和流动的合适的度，以利于企业中成员能力得到充分的发挥。“像其他所有的原则一样，稳定的原则也是一个尺度问题”。 13.首创精神 　法约尔认为：“想出一个计划并保证其成功是一个聪明人最大的快乐之一，这也是人类活动最有力的刺激物之一。这种发明与执行的可能性就是人们所说的首创精神。建议与执行的自主性也都属于首创精神。” 法约尔认为人的自我实现需求的满足是激励人们的工作热情和工作积极性的最有力的刺激因素。对于领导者来说，“需要极有分寸地，并要有某种勇气来激发和支持大家的首创精神”。 当然，纪律原则、统一指挥原则和统一领导原则等的贯彻，会使得组织中人们的首创精神的发挥受到限制。 14.人员的团结原则 人们往往由于管理能力的不足，或者由于自私自利，或者由于追求个人的利益等而忘记了组织的团结。为了加强组织的团结，法约尔特别提出在组织中要禁止滥用书面联系。他认为在处理一个业务问题时，用当面口述要比书面快，并且简单得多。另外，一些冲突、误会可以在交谈中得到解决。“由此得出，每当可能时，应直接联系，这样更迅速、更清楚，并且更融洽”。 法约尔跳板 “法约尔跳板”原理：意指在层级划分严格的组织中，为提高办事效率，两个分属不同系统的部门遇到只有协作才能解决的问题时，可先自行商量、自行解决，只有协商不成时才报请上级部门解决。 层级原则与“跳板”原则之间会存在矛盾，因此说，“天桥”不可随意使用，否则组织整体就会面临崩溃，但如果因循守旧按部就班则只能对企业造成更大的损害。为此，法约尔指出：“当一个职员迫于就某个问题做出决定，并且又得不到上司的帮助和支持时，他就必须具有足够的勇气和自由，根据由整体利益规定的原则做出决定。” 实际运用 在今天看来，法约尔的主张实在是太平凡了，因而常被看作是极其一般的东西。然而，正是由一般管理理论才淬炼出管理的普遍原则，使管理得以作为可以基准化的职能，在企业经营乃至社会生活的各方面发挥着重要作用。也正因如此，时至今日，法约尔的一般管理思想仍然闪耀着光芒，其管理原则仍然可以作为我们管理实践的指南，其中某些原则甚至以“公理”的形式为人们接受和使用。 管理必须善于预见未来。法约尔十分重视计划职能，尤其强调制定长期计划，这是他对管理思想作出的一个杰出贡献。他的这一主张，在今天看来仍象在他那个时代一样重要。 腾讯公司管理模式分析 腾讯产品 发展历程 1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。 1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”； 2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。 目前，腾讯正逐步实现“最受尊敬的互联网企业”的远景目标。 使命： 通过互联网服务提升人类生活品质 价值观： 正直，尽责，合作，创新 企业精神： 锐意进取，追求卓越 管理理念：关心员工成长、强化执行能力、 追求高效和谐、平衡激励约束 关心员工成长 重视员工的兴趣和专长，以良好的工作条件、完善的员工培训计划、职业生涯通道设计促进员工个人职业发展； 重视企业文化管理，以健康简单的人际关系、严肃活泼的工作气氛、畅快透明的沟通方式，促进员工满意度的不断提高，使员工保持与企业同步成长的快乐； 激发员工潜能，追求个人与公司共同成长。作为个人要有先付出的意识，甘于为团队奉献智慧和勤奋，以优秀的团队成就个人的优秀。 甘于为团队奉献智慧和勤奋，以优秀的团队成就个人的优秀。——团队精神、权力与责任原则、个人利益服从整体利益的原则。 完善的员工培训计划、职业生涯通道设计。——劳动分工原则（提高管理工作的效率） 强化执行能力 再好的研究策划，没有好的执行就会成为空谈。强力执行是腾讯在管理上的核心原则之一； 良好的执行力，要依靠优秀的机制、规范的制度、精诚的合作、有效的激励、感人的榜样，但最重要的，要依靠每位腾讯人对公司的热爱和对工作的负责精神； 谋定而后动才能果决执行，要精于总结，执行才能不断完善。 腾讯：再好的研究策划，没有好的执行就会成为空谈。强力执行是腾讯在管理上的核心原则之一；谋定而后动才能果决执行，要精于总结，执行才