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点燃思考 怀孕期与小孩出生后 哪个阶段更痛苦？ 新人育成的重要性 有生要有养 有养方能成 新人辅导的重要性 增员的延续 领导的基础 独立作业的培养 业务主管辅导纲领：培训业务人员之标杆 丰富的专业知识 正确的观念与态度 熟练的技巧 良好的工作习惯 业务主管辅导纲领：培训业务员应有之要件 准备：事前充分准备 说明：内容说明清楚 示范：做给他看 观察：看他如何做 辅导：改进与辅导他去做 要辅导别人前，先辅导自己 工作效率的提升 面对挫折的调整 提升企图心的方法 新人辅导六大要点 1、熟悉环境 要让新人先了解办公室环境，及协助他找到觉得最自由自在的区域位置。 新人辅导六大要点 2、认识主管 新人在前一周至少要熟悉办公室五位主管（如：姓名、住址、年龄……等等），并设法使之互相交流。（建立交叉辅导的机会） 新人辅导六大要点 3、掌握训练的时机 当新人有业务要谈前，即时要求熟记商品内容，费率计算，建议书制作。（此时，主管辅导效率最高，要求独立作业的最关键时刻。） 新人辅导六大要点 4、分享成就 当新人有业务成交时，及时广为宣传，并要求或鼓励其参加营业部活动，要求分享其业务心得，进而引导她熟悉其他优秀同仁。（建立单位人际关系的最佳时机） 新人辅导六大要点 5、宣扬主管的成就 宣扬主管及各级主管的优秀物质及成长历程（不断重复）。 此举既可建立交叉辅导模式，借力使力。 新人辅导六大要点 6、带领新人参加训练活动 推销技术的建立，要带领新人不断参与训练活动，介绍推销书籍的精彩段落（类似发生在他身上的案例）。主管一定要做示范的动作。 相信就是力量 喜欢就能接受 业务员在推销上有何问题？ 没有自信 害怕拒绝 害怕批评 怕说不好 怕没市场 （找到核心问题，对症下药，80%的问题将迎刃而解） 如何使业务员养成良好的工作习惯 1、主管的以身作则 2、守时进办公室 3、积极参与各项活动 4、每日推销（做好事前的准备） 5、每日认识新的准客户 6、如实记录 7、保持联系 如何让新人有满意的绩效 1、了解业务员希望用的推销方式 2、了解业务员本人的金钱观及未来目标 3、了解业务员家人的期望 4、帮他找出市场 5、帮他过滤 6、配同作业 7、让他习惯推销流程 流程： 客户名册 →接触拒绝 →接受拒绝→赞美拒绝 ↓ 服务←促成 ← 激励 ←说明产品← 提出要求 迈向成功的途径 为聪明的人工作 跟聪明的人一起工作 找聪明的人为你工作 善用注意力，让你快速成功 1、寻找无价之宝（最佳事业伙伴） 你的家人、同事、朋友可能就是无价之宝 和一个积极、乐观、努力学习并且拒绝与逆境妥协的人共事及密切接触是一项永远无法以金钱衡量的资产。 困难时仍勇于面对的人 时时刻刻都在追求进步的人 乐于帮助别人的人 经常完成目标。且目标高于你的人 是好的领导者也是最佳的被领导者 善用注意，让你快速成功 2、善用有价值的情绪 相信自己会成功 相信下一次会更美好 1）、热情是事业起点也是永恒 2）、自信可以让你过关斩将 3）、热爱竞争，可以让你更快速成功 4）、快乐永远可以使你广结善缘 5）、谅解可以获得平静 善用注意力，让你快速成功 3、快速增强十大能力 1）、帮助部门气氛活跃的能力 2）、说话可以鼓舞别人的能力 3）、学习专注的能力 4）、重复模仿的能力 5）、说保险全心投入的能力 6）、说计划书自信满满的能力 7）、动作比别人快的能力 8）、公众演说的能力 9）、清楚知道什么是浪费时间的能力 10）、有经常接触成功人的能力 愿有妈妈的精神，将所学回馈给每个需要的人，为达到此宗旨（使命）—— 我有慈悲心——拥抱人群，不分贵贱，热爱每一个人； 我愿牺牲 ——为我的宗旨奉献时间、精力、金钱及才华； 我以身作则——把所说实际用于生活之中； 我有影响力——勿说教、身体力行； 我是学者 ——我每日求取新知，成长自己帮助人们。 帮助你的兄弟撑船过河 你也能到达彼岸 —古印度谚语 * 团队辅导小夜曲 讲师介绍