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我国入境旅游韩国客源地市场分析 一、韩国出境旅游市场分析 二、韩国旅华客源市场分析 三、中国对韩国的旅游市场营销战略 一、韩国出境旅游市场分析 1、旅游目的地 主要在亚洲地区;偏爱去日本、中国、泰国、新加坡等国家 2、旅游动机 观光休闲、会议商务、服务员工、探亲访友、其他 3、入境方式 飞机、汽车、船舶、火车、徒步 一、韩国出境旅游市场分析 4、市场细分 性别比例:以男性为主,但女性旅游者不断增加 年龄比例:15-24、25-44、45-64岁的中青年旅游者是主体;其中25-44 岁所占比例最高 5、季节时相 集中在7、8、12月,较少月份是2、3、4月。 休假期间和学生寒暑假期间,韩国人出境旅游人数较多 二、韩国旅华客源市场分析 1、客源市场发展状况 ——数量和流向的变化 (1) 中韩两国建交之初,韩国旅游者主要是自口岸城市去长白山,同时也相对集中在北京、上海、吉林、辽宁、山东、天津等省市。 (2)但近几年流向明显转移。韩国旅游者主要集中在北京、西安、上海、山东、天津、辽宁、广州、江苏、浙江、陕西和广西等地 二、韩国旅华客源市场分析 2、韩国人来华旅游的原因分析 (1)经济合作:韩国对华投资奠定了韩国到中国的商务旅游市场基础。主要是在辽宁、河北、北京、山东等地 (2)文化交流 :韩国文化与中国文化一些文化具有同根性。 ①、传统服装、礼仪风俗、生活习惯都受汉民族的影响,韩语中60%以上由汉字语组成,春节、清明、端午、中秋等节日也是韩国人民的传统节日。 ②、中朝边境的长白山池,相传是朝鲜民族的发源地,每年观光、寻根、探友的游客接踵而至 ③、中国文化博大精深他们喜欢中国古代的艺术和文化 二、韩国旅华客源市场分析 2、韩国人来华旅游的原因分析 (3)交通便利 中韩两国实施铁路、客轮联票制度 新航线、航空班次和直航城市的增加 中韩两国相近,韩国来中国的旅行费用低 (4)政策支持等 简化团体游客的出入境手续 旅游市场的开放 中韩两国旅游宣传 二、韩国旅华客源市场分析 2、韩国人来华旅游的原因分析 (5)中国旅游资源丰富 我国自然人文景观众多、历史文化有绝对优势 自然景观: ①山景:雄、奇、险、秀、幽等特点。 五岳、黄山、庐山、武夷山、峨眉山、 ②水景:按形态分为河、湖、瀑、泉、海不同类型。 三峡、漓江、西湖、青海湖、壶口瀑布、黄果树瀑布、鼓浪屿、天涯海角 ③生物景观:卧龙、长白山、西双版纳等自然保护区 二、韩国旅华客源市场分析 人文景观 ①历史古迹:古人类遗址、园林建筑、名人故居、帝都宫苑、石窟碑碣、革命文物等。 ②文化名城:国家历史文化名城111座,七大古都安阳、北京、西安、洛阳、开封、南京、杭州;苏州、曲阜、大理等 ③传统民居:东北的暖居、黄土高原的窑洞、新疆的土拱房、西藏的碉房、内蒙古的毡包、福建永定的土楼、 二、韩国旅华客源市场分析 3、对韩旅游市场存在问题 (1)科班出身或经过正规培训的韩语导游不多,尤其是来自延边的朝鲜族导游,其中相当部分未经培训、无证上岗。 (2)多数旅行社个体经营,管理较差,接待条件有限,质量较差引起反感。 三、中国对韩国的旅游市场营销战略 1、精品营销 (1)就近开发探险长白山大峡谷、考察长白山原始森林和火山风光等旅游产品。 (2)重点推出47处世界遗产景观的旅游精品路线。 (3)对路适销,开发韩国人喜爱的滑雪、钓鱼、登山、潜水以及高尔夫球等专项旅游。 (4)细分市场,开发适合韩国的家庭旅游、修学旅游、新婚旅游、老人旅游、女青年旅游、文化旅游、休闲旅游等旅游项目 三、中国对韩国的旅游市场营销战略 2、促销活动(1)加大宣传:通过媒体、旅游机构,以海报、录像带、宣传片、杂志书籍等方式向韩国人宣传。增加吸引力 (2)形象营销:通过大众媒体增加韩国人对中国旅游市场开放,人们友好的认知。 (3)促销活动:通过旅游博览会等形式来展示和促销 三、中国对韩国的旅游市场营销战略 3、拓宽销售渠道 (1)邀请韩国旅行商和记者来中国考察、采访、报道等来提高知名度。 (2)组织国内旅游集团、旅行社、饭店联合,拓展对韩业务,并加大对韩国游客的便捷和优惠的服务程度。 (3)培训旅游销售第一线代理人来销售。 三、中国对韩国的旅游市场营销战略 4、加强旅游市场管理 (1)整顿旅游市场,提供良好的旅行环境。 (2)大力气整顿经营韩国旅游市场的旅行社。 (3)提高韩语导游的业务素质 5、加快完善旅游公共服务 (1)加强面向散客市场和团体游客的公共服务体系建设。 (2)提高旅行社、宾馆、饭店、交通设施等服务水平 参考资料 【1】郭英之;韩国出境旅游市场与中国的营销战
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