第四章非营利组织领导教案解析.pptVIP

第四章 非营利组织领导 第一节非营利组织领导概论 领导人的工作只有一个，就是带领着员工走向更好的未来。如果领导人能找到方法让员工对于未来有信心，才算是成功的领导人。 一、领导与管理 （1）关于领导 泰利(Terry，1960)：“领导乃影响人们自愿努力以达成群体目标，所采取的行动。” 坦宁包等 (Tannen baum etal,1961)：“领导是一种人际关系的活动程序，领导者藉此影响他人行为，使其达成既定目标。” 综上，领导的本质特征可以归纳为： （1）领导是影响力的发挥。作为领导必须有部下或追随者，没有部下的领导谈不上领导。 （2）领导是一种使人心悦诚服的艺术。 （3）领导是一种交互作用。 （4）领导是一种倡导作用。 （5）领导是实现目标的手段或工具。 我们可以给领导下个定义： 领导就是在社会共同活动中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。 非营利组织领导：决定非营利组织使命和目标，促进组织资源之运作，并引导组织持续、维持、创造和发展的一种动态历程。 管理学大师彼得.德鲁克指出： “非营利组织不仅需要管理，而且必须以最好的方式来管理，因为做好事也要精益求精。 这首先是因为人们对非营利组织抱有比企业组织更高的期望，非营利组织的失败或丑闻更加令人难以接受。 其次，为非营利组织工作的人大多是志愿者，如果非营利组织管理不善，那么不仅难以吸引高素质的志愿者，而且也是对社会资源的浪费。” （2）领导与管理的区别 领导和管理有着密切的关系，从表面上看，两者似乎没有什么差别，人们通常将它们混为一谈。但实际上，两者既有紧密联系，又有很大差异。领导和管理都有着丰富的内容。从传统的管理理论中，领导是管理的四大基本活动（计划、组织、领导、控制）之一，但是，随着管理科学的发展，领导越来越被作为一个独立的活动被研究和应用。现代社会的领导和管理已经在实践中各有侧重，且有了一定的区别。 领导和管理的区别主要表现在以下几方面： ①定义不同： 从领导学和管理学的角度，领导是指领导者在一定的环境下，为确定和实现既定目标对被领导者进行统御和指引的行为过程。 管理是管理者自觉地控制人和组织的行为，以人为中心的，有效地运用集合起来的各种资源，去实现组织预期目标的协调活动。 ②对象不同： 领导是对人的行为施加影响，管理则是对事情加以控制。领导以人为导向，管理以事为导向。 ③功用不同： 管理行为通常具有很强的可预测性，以有效地维持秩序为目标；领导行为则具有较大的可变性,能带来有益的变革。 ④侧重点不同： 领导通常关注意义和价值，关注所要达到的目标是否正确，是否值得。领导关注做人，关注人的尊严、人的价值、人的潜能、人的激励和发展。 管理通常是整合各种资源借助各种手段来达到既定的目标，管理注重做事，把事情做得既有效果又有效率，也就是我们常说的又好又快。管理比较注意细节，注意手段，注意技术的应用。管理行为的控制和解决问题常常侧重于抑制、控制和预见性； 而领导的激励和鼓舞侧重于授权、扩展，并不时创造出惊喜来激发群众的积极性。 ⑤与职权的关系不同： 管理必须要有组织赋予的职权才能管事，而领导则不管你在组织中的位置高低，甚至没有职务只要具备“领导”的才能就能发挥影响。 领导与管理的区别主要体现在以下三个方面： 第一，领导具有全局性，管理具有局部性。也就是说，领导侧重于战略，管理侧重于战术。 第二，领导具有超前性，管理具有当前性。领导活动致力于整个组织发展方向的规定，这主要体现在决策和目标的制定等方面，而管理则侧重于当前活动的落实。 第三，领导具有超脱性，管理具有操作性。领导要从根本上、宏观上把握活动过程，而管理却必须注意细节问题，要通揽对人、财、物、时间、信息（现代管理五要素）的安排与配置，使诸因素得到合理运用。 P75表4-1 领导者与管理者的区别 领导者 管理者 做正确的事情 正确地做事情 挑战惯例，寻找新的途径 安于现状，忙于行政管理 使人心悦诚服 需要管理制度加以规范 强调的是结果 强调的是效率 强调未来的发展 接受现状 注重人 注重系统 培养信任 强调控制 强调价值观和理念 运用制度 强调长远发展方向 注重短期目标 强调方向