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X---Y理论 X-理论 人天生好逸恶劳 不愿负责任 工作满足基本需要 胡萝卜加大棒 * 有效的激励 A 努力--绩效的关系 B 绩效--奖赏的关系 C 吸引力 个人努力 A C 个人目标 组织奖赏 个人绩效 B 期望理论的三个关系 根据这一理论的研究，员工对待工作的态度依赖于对下列三种联系的判断： * (1)努力——绩效的联系 员工感觉到通过一定程度的努力而达到工作绩效的可能性。 (2)绩效——奖赏的联系 员工对于达到一定工作绩效后即可获得理想的奖赏结果的信任程度。 (3)奖赏——个人目标的联系（吸引力） 如果工作完成，员工所获得的潜在结果或奖赏对他的重要性程度。 * 在这三种关系的基础上，员工在工作中的积极性或努力程度(激励力)是效价和期望值的乘积，即： M＝V X E (M表示激励力，V表示效价，E表示期望值) 一般产生以下几种情况： Ｍ(低)＝Ｅ(低)×Ｖ(低) Ｍ(低)＝Ｅ(低)×Ｖ(高) Ｍ(低)＝Ｅ(高)×Ｖ(低) Ｍ(中)＝Ｅ(中)×Ｖ(中) Ｍ(高)＝Ｅ(高)×Ｖ(高) * 期望理论的基本观点 绩效取决于一个人的努力程度、能力大小以及当事人对所需完成任务的了解程度。 满足取决于内在的报酬和外在的报酬。 激励是对内在报酬