管理学与人力资源管理5讲解.ppt

补充资料：激励 激励的含义 静态：能够激发人们长期努力工作的内在的动力因素，是激发行为、指明行为方向和强调坚持某种行为的力量，即激励等于激励因素 动态：通过不断满足员工的需要来调动其积极性的方法，是启动、激发、指导和维持某种行为的内心的心理过程，即激励等于一种通过满足需要、引导员工行为，进而实现组织目标的一种管理方法 激励理论的类型 资料：激励理论的类型 马斯洛 马斯洛的需要层次理论 1943年，美国学者马斯洛（Maslow） 提出该理论 该理论重点研究是什么因素激励人们努力从事自己的工作。 每个人的需求有层次性 （2）关于需要层次理论的几点说明 ★五种需要层次并非并列关系，而是一个逐级发展的过程 ★人的需求，不同时期和环境，有所不同，需求具有一定的主导性 ★多数人的需求，符合上述序列层次，但少数人也存在例外的特殊情况 （3）简评　　马斯洛是人本主义者，他认为人的各种需要都处于利己的本能。这种理论在西方具有一定的代表性。对马斯洛的理论应客观的，一分为二的进行分析评价，为我所用。 ★需要层次的文化背景差异 ★工作性质、年龄等因素的影响 需要层次理论 生理需要—— 是人的饥、渴、性、生育等基本生理机能 安全需要—— 泛指广义的安全。如职业、劳动、心理、环境等方面的安全 社交需要—— 包括友谊（友好交往、忠诚与爱等）与归属感 尊重需要—— 包括自我尊重（