第一讲_管理_管理学和管理者教案解析.ppt

张晓峰·管理学教学课件 管理学 Management 为什么要学管理学？ 课程与教材简介 本课程围绕着“管理者如何进行管理”，系统讲授管理基本知识。主要内容包括： 基础篇：管理和管理学、管理者的素质要求、管理思想的演变、管理的基本思维方式、管理的基本原理与道德伦理； 职能篇：管理的计划、组织、领导、控制、创新五大职能。 □课程简介 一扇大门、四室一厅 学习目标与基本要求 陈述管理学中的基本观点、基本理论和基本思维方法，能初步运用管理学的基本思想、方法分析和解决自身管理问题； 再现历史上各种不同的管理思想的基本观点和特点； 解释各项管理工作的重要性并能再现做好各项管理工作的基本过程和基本原则； 大致知道一些各项管理工作中常用的方法和实践技巧。 课前系统阅读管理学教材，分析相关案例，了解管理学基本内容和基本观点，列出不明点； 课中积极参与教学过程，通过交流、听讲、提问、参与讨论等，加深对管理知识的理解，学习运用方法和技巧 课后及时复习，阅读相关论著，参与实践，完成作业，达到巩固、提高的目的 学习方式 课后根据下堂内容布置作业，提前进行准备与思考； 分组，形成学习团队，交流完成作业，成绩考虑团队平均成绩。 课前，从各团队间的作业交流开始；课中穿插提问和讨论。 课程考核方式 课程成绩：平时成绩40％＋考试成绩60％ 考试形式：闭卷 考试题型：名词解释、简答题、案 例分析题、论述题。 课堂学习要求 端正角色，处理好学习与各方面关系，自学为主、按时到课。 积极开动脑筋，参与讨论，不清楚就问。 上课期间，静音或关闭通讯工具，不得喧哗。 认真思考，按时按要求完成作业，积极实践。 联系地址：657103979@ 推荐教材 徐向艺，《管理学》，山东人民出版社，2005； 斯蒂芬·P·罗宾斯，《管理学》（第七版），中国人民大学出版社，2004； 邢以群，《管理学》，高等教育出版社，2007； 加雷斯·琼斯，《当代管理学》，人民邮电出版社，2005. 第一讲 管理、管理学和管理者 本讲说明 本讲内容包括： 教材第一章 关于管理、管理学、管理者基本概念的扩充 为什么这样安排 本讲结束应该： 掌握管理、管理者、管理职能的概念与内涵 掌握管理者的基本特征、素质和技能 对课程以及“管理”有初步的概念 本讲要解决的问题 例：第一章 管理与管理者 一、管理 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女，或进行自我管理。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。 1. [讨论题]管理是什么？ 结论：必须多角度理解管理 1.1 管理的表现形式 现象 吃饭应酬——公关 开会讨论——决策 计划组织——分配资源 与人谈话——做思想工作 审核签字——监督把关 考核奖惩——激励 分析 从管理工作的表现形式看，管理工作确实呈现出了多样化现象 而且正是由于管理工作表现形式的多样化，使人们在面对管理时会觉得无从着手，难以理解。 1.2 管理的工作内容 分析 公关——协调组织与组织之间关系； 决策——协调目标之间、现状与目标之间关系； 计划——协调目标与资源、活动与活动之间关系 沟通——协调人与人、组织与组织之间关系； 考核——协调计划与实绩之间关系 总结 从管理工作的内容看，不管管理工作有多少种表现形式，其实质内容都是一样的，那就是协调。 管理工作表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样化所导致的。 [讨论题] 为什么需要管理？ [即问即答] 可能的协调方式 1.3 管理的实质 总结 管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。 管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。 [即问即答] 管理重要吗？ 2. 有效的管理 [扩充] 效率VS效益 有效的管理既要讲究效率又要讲究效益。 讲求效率而不讲究效益——碌碌无为； 讲究效益而不讲究效率——得不偿失。 效率与效益相比较，效益是第一位的。 什么事情应该做，取决于价值观向和目标定位。 如何把该做的事做好，取决于方式方法的使用。 2.1 如何做好正确的事？ 2.1 如何做好正确的事——管理与管理职能过程 计划工作：确立目标、制订行动方案。——着眼于有限资源的合理配置； 组织工作：组织设计、人员配备、权力配置。 ——着重于合理的分工与明确的协作关系的建立； 领导工作：指导、协调、激励。——致力于积极性的调动和方向的把握； 控制工作：检查和监督。——着力于纠偏； 创新工作：持续不断的推进到新水平 2.2 管理是一个系统的过程 从如何有效实现目标的角度出发，管理是一个由四大职