诺曼地西餐厅数据库营销策划方案解析.pptVIP

诺曼地西餐厅数据库商函营销策划方案 服务流程 * 诺曼地西餐厅 数据库商函营销策划方案 背景分析 1 产品策划 2 服务流程 3 评估反馈 4 背景分析 产品策划 评估反馈 服务流程 4 1 2 3 广州“诺曼地”是一家价位中等偏高的西餐厅。给人的感觉就是雅致。顾客在繁忙工作中，可以在“诺曼地”寻找一刻法国情怀，享受阳光、绿树、草坪、鸟语花香，法国古典风情和美食。 但是，怒气按随着消费者越来越追求饮食时的环境和精神享受，讲究吃的健康、吃的个性。西餐厅市场竞争日益激烈。“诺曼地”之前通过电视、报纸宣传、街头派发优惠券等方式来增加客源，但是由于竞争的激烈，效果并不明显。 背景分析 1 所以“诺曼地”西餐厅不仅要立足于本身的餐饮特色开展宣传，还要针对不同的消费者进行深入的推广，实行个性化的宣传。 为此我局建议诺曼地西餐厅采用邮政数据库商函，利用我们邮政拥有的名址信息，向目标客户寄递商函。 产品策划 2 一、产品介绍 以商函为广告媒体，用中国邮政丰富的数据名址中精心挑选出目标客户，利用邮政投递网，为客户寄递有关“诺曼地”的餐饮特色、服务介绍、优惠咨询等信息。 1 提升诺曼地的品牌知名度和美誉度，在消费者心中赢得良好的口碑。 2 通过商函的个性化宣传，促销措施、服务手段吸引回头客，抓住团体消费者，拓展餐厅的消费市场，扩大客户群。 3 维持与老客户的关系，提供特别的优惠措施，稳固餐厅的客户群。 二、产品优势： 诺曼地西餐厅专刊： 诺曼地西餐厅宣传礼券： 用宣传礼券进行餐厅的宣传，并夹寄优惠折扣券，吸引消费者光顾，或者作为礼券赠送亲朋，进行口碑宣传。 三、产品形式 介绍餐厅的细节服务，招牌菜式、新品佳肴、车位等，让顾客了解到餐厅品牌和餐厅的特色服务，并考虑作为饮食光顾首选餐厅。 免贴邮票，广告位可个性化设计，突显品位，受众易于接受，集形象宣传、信息传递为一体 图文并茂 针对 性强 信息量大 广告留存性高 以个性化数据库为广告目标 ，切合个性化广告需求，针对性强 直接印刷在帐单背面或帐单邮寄信封上，保存时间 长，引人关注。 众多商函产品选择 成本低，有邮政网络资源支撑，受众广，信息覆盖范围大。 为您量身定做的直邮媒体，可有效控制广告发布区域与目标人群 “打开有礼”邮简 数据库商函 无名址直投广告 帐单媒体 邮送广告 邮资封片卡 四、目标受众 根据诺曼地西餐厅的经营范围、地理位置和餐饮定位进行分析，将目标受众锁定在20岁到40岁的青年人、白领、高消费人群。 追捧流行、个性的特色餐饮，重视情调的时尚一族。 经常与朋友聚餐、Party，在进餐时增进感情的年轻白领。 追求享受、健康、个性的高消费人群等。 服务流程 准确投递 打印封装 设计策划 名址筛选 服务流程 3 名址筛选 设计策划 打印封装 准确投递 由邮政设计专业人员，进行商函专刊和宣传礼券的设计策划，包括信封、内件和回函的设计。 首期针对目标人群印制3000封商函寄递，进行打印封装，并封交内部分拣、投递部门 。 邮政投递部门在接收到商函后，根据收件人通信地址，准确投递到目标客户。 利用邮政数据名址库，精心筛选出市区内私家车主、时尚报刊杂志订户、大学教师、商务办公室的等目标群体。 评估反馈 4 收集商函客户的意见反馈，进行活动的效果评估报告和活动优化调整建议。 采集顾客响应数据，分析退件和响应数据。分析产品和服务的有效性。 设计多步骤营销活动-根据顾客的响应，与顾客持续沟通，刺激顾客反复购买，提升营销活动的成效。 *