员工招聘与甄选教案分析.ppt

Event Name Here BEA Confidential 第三章 员工招聘与甄选 假设我们要从以下三个候选人中选择一位来造福全世界，你会选择哪一位呢？ 候选人A： 候选人C： 笃信巫医和占卜家 曾是国家战斗英雄 有两个情妇 保持着素食习惯 有多年的吸烟史 从不吸烟 只偶尔来点啤酒 候选人B： 年轻时没做过违法事 曾经两次被赶出办公室 每天要到中午才肯起床 读大学时曾经吸食鸦片 每晚要喝大约一公斤的白兰地 启示： 招聘时仅凭简历等书面材料就判断应聘者是否适合某个岗位是不科学的。 在招聘和甄选人才时我们应对其胜任能力做深入分析。 胜任特征结构图 胜任特征模型示意图 启示： 招聘时仅凭简历等书面材料就判断应聘者是否适合某个岗位是武断的。 在招聘和甄选人才时我们应对其胜任能力做深入分析。 人才不必完美。“智者取其谋，愚者取其力，勇者取其威，胆怯者取其慎”。 第一节 员工招聘概述 什么是招聘 招聘工作的意义 员工招聘的原因和要求 员工招聘的程序 员工招聘工作责任的划分 一、什么是招聘 招聘是指企业为了发展的需要，向外吸收具有劳动能力的个体的全过程。（p99） 苏格拉底指出，一个正义的社会必须清楚三件事： 第一件事情是：不同的人在从事工作的资质方面是存在个体差异的；（人） 第二件事情是：不同的职业需要不同独特资质的人来完成；（职业） 第三件事情是：一个社会要想取得高质量的绩效，就必须努力去把每个人安排到最适合他们资质发挥的职业上去（社会/组织） 二、招聘工作的意义 招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源 招聘工作影响着人员的流动 员工离职的232原则 “２”是两周。也就是人员进到公司两周之后就辞职不干了。百分之百的原因是公司在招聘的时候骗了他。曾经许诺给他的内容，两周过去了也没兑现，他当然就走了。 “３”是三个月试用期。为什么员工在试用期之内就辞职？肯定是公司在职位上骗了他，原来许诺他带多少人，参加多少培训，有什么福利等等，快三个月了什么都没发生，他不会等过了试用期就走人。 这两个原因都是跟招聘有关。 最后一个“２”是两年。员工到了两年，也就是所谓的老员工。员工希望升职，要工作轮换，这时候公司不能给他提供机会，不能把他的工作扩大化，到了两年这个节骨眼上，老员工也就留不住了。 二、招聘工作的意义 招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源 招聘工作影响着人员的流动 招聘工作影响着人力资源管理的费用 选人错误（换人）的代价 二、招聘工作的意义 招聘工作决定了企业能否吸纳到优秀的人力资源 招聘工作影响着人员的流动 招聘工作影响着人力资源管理的费用 招聘工作还是企业进行对外宣传的一条有效途径 研究表明，公司招聘过程的质量高低明显影响着应聘者对企业的看法；招聘人员的素质和招聘工作的质量在一定程度上被视为公司管理水平和公司效率的标志。 曾经有一位宝洁的员工这样形容宝洁的校园招聘：“由于宝洁的招聘实在做得太好，即便在求职这个对学生比较困难的关口，自己第一次感觉被人当作人来看，就是在这种感觉的驱使下我应该说是有些带着理想主义来到了宝洁。” 三、员工招聘的原因、要求和原则 1、原因 新公司的成立 调整不合理的员工队伍 现有职位因种种原因发生空缺 公司业务扩大 为改造企业文化而引入高层管理人员和专业人员 2、要求 符合国家的有关法律、政策和本国利益 确保录用人员的质量 努力降低招聘成本，提高招聘的工作效率 公平原则 3、招聘原则 因事择人的原则 能级对应的原则 德才兼备的原则 德才兼备者重用，有才无德者慎用，无才无德者不用（司马光） 用人所长的原则 宁缺毋滥原则 案例：美国西南航空公司的第一次面试 美国西南航空公司是一个非常有名的公司，因此世界各地的应聘信就雪片似的寄往航空公司。那么，西南航空是怎么处理这些应聘信呢？ 公司首先筛掉了基本技能不符合要求的人，剩下的凡跟职位有点相关的人，他们都要进行初次的面试。 面试的过程是这样的：首先，他们把参加面试的应聘者每20人分为一组，让它们都坐在会议室里，然后让每个人排着队到前面来演讲三分钟，主要讲述你叫什么名字，应聘什么职位，为什么能应聘这个职位，只讲三分钟，时间一到就换人。这样，20个人的面试，一个小时就结束了。 启示：招聘时一定要设置“门槛”，选择那些与企业文化和