第七章涉外商务谈判课件.pptVIP

第七章 涉外商务谈判 学习目标： 简单了解国际商务谈判的含义、特点和要求 不同国家的国民性格及其谈判风格 如何应对跨文化谈判的特殊性 一、国际商务谈判 1、含义 国际商务谈判是指在国际商务活动中，处于不同国家或不同地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，彼此通过信息交流，就交流的各项要件进行协商的行为过程 2、特点 环境（政策、影响谈判的因素、国际性）、语言、文化、心理、谈判风格 3、要求 外语技能、熟悉不同环境和文化、熟悉国家政策、国际公约和国际惯例、心理准备、正确心态 二、不同国家的国民性格及其谈判风格 日本 美国 英国 德国 俄罗斯 中国 意大利 阿拉伯 韩国 拉美 （一）日本 1．日本文化与民族特征： A日本文化的两重性 好战而祥和、黩武而好美、傲慢而尚礼、呆板而善变、驯服而倔强、忠贞而叛逆、勇敢而懦弱、保守而喜新。 原因分析： 自然环境（封闭性、资源危机感、优越感） ——岛国：比较安定而又相对封闭 风土特征 ——忍从之性燥与突发之激情相伴；寂静的激情和战斗的恬淡 特殊的自然观 ——亲近自然，与自然融为一体 B耻与罪（相关评论）; “耻感文化”——日本，以知耻为道德之本，不是内心的自责，而是对别人批评的反应。 “罪感文化”——美国，建立道德的绝对标并以此发展自己的良心。 C关