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绩效考核方案（360度） 一、目的 为了建立、健全我公司的绩效管理体系，使员工的工作得到认可并提高员工的绩效，提高各职能部门的满意度，促进各职能部门内部的团队合作精神，理顺各职能部门之间的关系和运作，提升团队业绩，使公司得到持续性发展，经研究，特制订2010年度绩效考核办法。 二、基本目标 1、通过绩效考核，促进公司整体目标实现，提高整体运作能力和竞争力； 2、通过绩效考核，加强部门之间的沟通与协作，提升团队士气，降低企业内耗，理顺部门关系，提高团队业绩； 3、通过绩效考核，帮助每个员工提高工作绩效与工作胜任力，建立适应企业发展战略的人力资源队伍； 4、在绩效考核的过程中，促进管理者与员工之间的沟通与交流，形成开放、积极参与、主动沟通的企业文化，增强企业的凝聚力。 三、基本原则 公司实施绩效考核的基本原则是： 公平：考核标准公平合理，人人都能公平竞争； 公开：考核实行公开监督，人人掌握考核办法； 公正：考核做到公正客观，考核结果必须准确。 四、适用范围 本办法考核时限为2010年1月1日至2010年12月31日，本办法适用于公司除下列人员外的全体员工： 1、试用期内人员。 2、兼职、特聘人员。 3、考核期间休假停职3个月以上者。 五、年终考核内容 2010年年终考核内容重点分三部分： 1、部门员工考核─工作态度、经验学识、工作绩效。 2、管理人员考核─工作态度、领导能力、工作绩效。 3、员工互评考核─德、才、勤、纪、果。 六、考核等级、分数。 2010年年终考核综合评价等级分四级： A： 优秀——总是超过标准指标且各项表现卓越。（5分） B： 良好——员工该项表现较好，并无突出表现及过失，。（3分） C： 合格——员工该项符合标准且并无较大过失。（1分） D： 差 ——员工该项表现很差且各项表现均不达标。（-1） 七、考核流程 2011年1月15日由人力资源部组织实施2010年度年终考核。 1、“360度”关系测评 ① 人力资源部下发各部门《员工关系测评表》（附表1），员工需根据本职位实际工作情况填写测评表中上级、同级、下级服务对象。 ② 服务对象：与员工本人在工作中存在互相服务关系。各级人数1-5人，各部门考核员汇总经部门负责人签字后递交人力资源部。 2、考评细则 ① 人力资源部对公司全体员工下发2010年终绩效考核合同（合同内容：各级考评表、各级被考核人名单）。 ② 员工根据日常工作中工作态度、积极性，上下级沟通、协作，等完成绩效合同中各项考评。 ③ 考评比重：被考核人此项考评得分所占总分值比例。 ④ 考评职权体系： (1)以普通员工为主体（即普通员工为被考核人）： 上级→下级（附表2） 本部部长→员工。(考评比重40%) 本部副总→员工。（考评比重30%） 员工互评（附表4） 员工→员工（服务对象）（考评比重30%） (2)以各部部长为主体（即部长为被考核人）： 上级→下级 本部副总→部长（考评比重20%） 其他副总→部长（考评比重20%） 总经理→部长（考评比重20%） 下级→上级（附表3） 本部员工→部长（考评比重20%） 同级互评 部长→部长（考评比重20%） (3)以副总经理为主体（即副总经理为被考核人）： 上级→下级 总经理→副总（考评比重30%） 下级→上级 部长→副总（考评比重20%） 本部员工→副总（考评比重20%） 同级互评 副总→副总（考评比重30%） 3、各级员工考评职权流程图（如下）： 4、2010年度考核考评时限截止至2011年1月20日。1月20日前公司各级参与年终考核员工需完成2010年终绩效考核合同中各项考评并递交人力资源部，由人力资源部汇总、统计、计算考核分值。 5、考核者的立场 为了使人事考核能公正合理的进行，考核者必须遵守下列原则： (1)考核者不得徇私情，须根据日常工作中观察到的具体事实做出评价。 (2)考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上做出评价。 (3)考核者不对考核期外、以及职务工作以外的事实和行为进行评价。 (4)考核者应避免凭总体印象，夸大或缩小被考核者的成果、态度以即工作中表现出来的能力。 八、考核的纪律 1、各部门必须严格按方案的时间安排执行，不能延误。无故延误，公司将逐级追究责任。 2、如员工因个人原因或非正当理由不参加自测自评，视该员工自动离职并按公司有关规定处理。 3、测评人如无故不参加测评或徇私舞弊，视为不服从工作安排，作违纪处理。 九、年终考核兑现 （一） 2010年终绩效奖金基数为9600元。 （二） 考评结果 考评结束后由人力资源部核实、计算汇总所有考核数据、分值。 各岗级员工（员工、部长、副总）按同级