第七章职位分析摘要.ppt

完善的秩序要求位置适合于人，人也适合于位置。 ——托马斯·彼得 工作分析对于人事研究和人事管理的重要性怎么估计也不会过高。 ——韦恩·卡西欧 （美国人事心理学专家） 一、职位分析的含义 职位分析（job analysis)是指了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使其他人能了解这种职位的过程。 6个W1个H： WHO ，谁来完成这些工作？ WHAT，该职位具体的工作内容是什么？ WHEN，工作的时间安排是什么？ WHERE，这些工作在哪里进行？ WHY，从事这些工作的目的是什么？ FOR WHO，这些工作的服务对象是谁？ HOW，如何进行这些工作？ 归纳： 职位分析可以看成两个问题： 1.某职位是做什么事情的？ 这个问题与职位上的工作活动有关，包括职位名称、职责、工作要求、工作场所、工作时间、工作条件等一系列内容。 2.什么样的人最适合来做这些事情? 这个问题与从事职位的人的资格有关，包括专业、年龄、必要的知识和能力、必备的证书、工作的经历、心理要求等内容。 二、与职位分析相关的概念 行动 任务 职责 岗位 职位 职位族 职业 职业生涯 行动 行动（action）是指工作活动中不便再继续分解的最小单位。 如，打开电脑、签字、打电话、发送传真等等。  任务 任务（task）是指为了达到某种目的所从事的一系列活动，它可以由一个或多个行动组成，即工作活动中达到某一工作目的的行动集合。 如，编写部门的中长期规划、参加会议、从卡车上卸货等等，都是不同的任务。  职责 职责（responsibility）是指个体在工作岗位上需要完成的任务集合，它可以由一项或多项相互关联的任务组成。 如，薪酬主管的职责之一是进行市场薪酬调查。这一职责通常要由下列四个任务所组成：联系外部专业咨询机构，与专业咨询机构沟通岗位职责与薪酬数据，获取薪酬调查结果，对薪酬调查结果进行分析、应用等。  岗位 岗位（position）是指根据组织目标，某一主体在某一段时间内所担负的一项或数项相互联系的职责集合。 如，某公司的综合部经理可能同时担负着单位人事调配、文书管理、日常行政事务处理等三项职责。 岗位与个体是一一匹配的，有多少职位就有多少员工，两者的数量相等。 但在现实生活中也有特例，如上倒班的工人，工作内容相同，由于上班时间不同导致人员数量大于岗位数量。 职位 职位（job）是指一个或一组职责类似的岗位形成的集合。一个职位可能涉及一个或多个岗位。 职位族 职位族（job family）是指企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群，又被称为职位群。 如，企业内所有从事技术的职位组成技术类工作族，所有从事销售工作的职位组成销售类工作族。 关系图 职业 职业（occupation）是指由于不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。 如，教师职业等。 职业生涯 职业生涯（career）是指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。 如，某影视明星赚了一大把银子后退出娱乐圈，转战商场，那么艺人与商人就构成了这个人的职业生涯。 三、职位分析的作用和意义 （一）职位分析为其他人力资源管理活动提供依据 （二）职位分析对企业的管理具有一定的溢出效应 1、帮助员工本人反省和审查自己的工 作内容和工作行为 2、企业人力资源管理人员能够充分了 解企业经营的各个环节 3、企业的最高经营管理层能够了解每 一个工作岗位的人目前所作的工作 溢出效应（Spillover Effect ） 事物一个方面的发展带动了该事物其它方面的发展。 第二节 职位分析的具体实施 一、职业分析的时机 职业分析是企业人力资源管理的一项基础性常规工作。 一般认为，在下列情况下，组织最需要进行职业分析。 1、新成立的企业。【此时主要在于能提供招聘人员的“职位职责