第三讲企业资源和能力分析摘要.pptVIP

第三讲 企业资源和能力分析 一、企业资源与企业能力 （一）主要理论 所谓企业资源，是指企业生产经营过程的投入。 具体包括： 1.有形资源 2.无形资源 3.人力资源 4.组织能力 市场结构论 市场结构论又称环境论，兴起于20世纪70年代之后，是战略管理理论的重要内容。 以迈克尔·波特为代表的市场结构论学者侧重于从企业外部市场结构进行分析，认为市场结构对企业竞争优势的建立起重要作用，而不主要关注企业内部的资源与能力。 然而这个理论在20世纪80年代早期的实证研究结果中引起了人们的质疑： 为什么企业在面临同样的市场结构和市场机会下，其竞争优势却存在很大的差别呢？ 资源基础论 资源基础论学者侧重于从资源的差异性来分析企业的优势，认为企业间存在有形资源、无形资源和积累的知识的差异，企业的特殊资源是企业竞争优势源泉，拥有优势资源的企业能够获取超出平均水平的收益。 资源基础论者在研究企业竞争优势的源泉时，忽视了企业资源配置者的因素，造成了资源与资源配置者之间的分离。在他们的观点中，存在这样隐含的假设： 即资源的效用是可以脱离人的活动而客观存在的 企业能力论 能力论者提出了广义资源的观点，将资源基础理论进一步完善和发展，他们的观点包括： 把协调和有机结合的学识视为主要资源 把人力资本和组织资本视为资源 将社会资本纳入资源体系当中，共同成为决定企业竞争优势的因素 能力理论将竞争优势的根源归因于企业内部化积累形成的企业广义资源（资源和能力） 竞争优势外生 市场结构论 竞争优势内生 资源基础论 企业能力论 （二）企业能力的结构 （三）企业能力的分析方法 企业能力的分析方法（续） （四）企业资源与能力分析模型 雷达图 （五）企业内部因素评价模型 企业内部因素评价模型 列出企业的主要优势和劣势； 确定每一个因素的权数； 按四分制给每一个因素打分： 主要劣势——1分 一般劣势——2分 一般优势——3分 主要优势——4分 加权求和 企业内部因素评价表 （六）波士顿矩阵 问题象限：投入期 明星象限：成长期 金牛象限：成熟期 瘦狗象限：衰退期 （七）SWOT分析法 二、价值链理论 （一）价值链分析的基本原理 　　　企业每项生产经营活动都是其为顾客创造价值的经济活动；那么，企业所有的互不相同但又相互关联的价值创造活动叠加在一起，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。 企业所创造的价值成本，就能盈利； 企业所创造的价值竞争对手创造的价值，就会拥有更多的竞争优势。 企业是通过比竞争对手更廉价或更出色地开展价值创造活动来获得竞争优势的。 （二）价值活动的构成　　　　 　　　　　企业基础结构 　　　　　人力资源管理　　　　　利 　　　　　　技术开发 　　　　　　采购管理　　　　　　　　润 　　原料　生产　成品　市场　售后 　　供应　加工　储运　营销　服务 三个层面的价值链 行业价值链 公司价值链 运营作业链   （三）价值链的改进 改进价值链的两种途径： 提高活动的效率 工艺革新（改进/取消内部的低效率环节） 重组价值链（提高整体活动的效率） 重组/整合下游（取消中间环节） 三、企业竞争态势分析 竞争重点的转变 态势分析的要点 企业的核心竞争能力 企业竞争优势分析 （一）竞争重点的转变 收益——利润 市场份额——市场价值份额 产品——顾客需求 技术——企业设计 营销组合理论 4Ps理论：1960年， 杰罗姆·麦肯锡博士第一次提出了营销组合的4P战略，即产品Product、价格Place,渠道Place和促销Promotion, 4P理论的提出，是现代市场营销理论最具划时代意义的变革。 6Ps理论： 1986年，菲利普?科特勒提出了“大市场营销”概念，即在原来的4P组合的基础上，增加两个P：“政治力量”(Political Power)、“公共关系”(Public Relations)。这一概念的提出，是80年代市场营销战略思想的新发展。 10Ps理论：菲利普?科特勒又提出为了精通“4P’s”（他称之为战术上的），你必须先做好另一个“4P’s”（他称之为战略上的）： 第一个“P”是“探查”(Probing)。 （市场调研） 第二“P”是“细分”(partitioning) （市场细分） 第三个“P”是“优先”(Prioritizing)。（目标市场） 第四个“P”是定位(Positioning)。 （市场定位） 4C理论：从4P到4C 研究消费者的需求和欲望（顾客：customer ） 消费者满足其需求