20HR二级考试题资料.docVIP

国家职业资格全国统一鉴定 职 业:企业人力资源管理人员 等 级:国家职业资格二级 第一部分职业道德(1~25题,共25道题,) (一)单项选择题(第1~8题) 1会计职业,其职业道德的根本要求是( ) (A)业务熟练(B)举止得体 (C)不做假账 (D)仪表规范 2,其作用主要体现在对从业人员开展职业活动( ) (A)操作规程和道德底线上 (B)文明礼貌和职业着装上 (C)服务态度和职业用语上 (D)职业良心和开拓创新上 3,统领我国社会主义职业道德建设的价值导向是( ) (A)中国特色社会主义 (B)爱国主义 (C)社会主义荣誉观 (D)社会主义核心价值体系 4( ) (A)忠诚 (B)忠诚 (C)爱岗 (D)爱岗 5?关于职业化?正确的说法是() (A)职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度 (B)职业化包含三个层次,其中居于核心地位的事职业化技能 (C)职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立 (D)职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求 6:“道德常常能够填补智慧的缺陷,而智慧永远填补不了道德的缺陷”与这一言论符合的中国传统道德思想是() (A)君子敏于言而慎于行 (B)才者,德之资也;德者,才之帅也 (C)专心致志,以事其业 (D)人无礼则不立,事无礼则不成 7,正确的说法是() (A)敬业度越高的员工,离开企业独立创业的愿望越加强烈 (B)美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的感念 (C)在关心工作质量等方面,敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍 (D)敬业度需要掌控在一定范围内,因为高度敬业会降低创新能力 8,世界500强企业提出了明确的要求,根据世界500强企业的要求,所谓执行力是致员工( ) (A)绝不涉足企业规定之外的事物 (B)对要求之外的事物也要敢于突破(C)像战士服从命令一样令行禁止 (D)把事情做成,做到他自己认为最好 (二)多项选择题(第9-16题) 9,属于“比尔盖茨”关于10大优秀员工准则的是( ) (A)关注市场,对其他公司的产品抱有极大地兴趣 (B)以传教士般热情执着打动客户 (C)乐于思考,让客户更贴近产品 (D)关注公司的长期目标,把握自己努力的方向 10——“诚信”的特征包括( ) (A)通识性 (B)智慧性 (C)单边性 (D)资质性 11——“诚信”,其中关于“真诚不欺”的要求是() (A)诚实劳动,不弄虚作假 (B)踏实肯干,不搭便车 (C)以诚相待,不欺上瞒下 (D)宁欺自己,不骗他人 12,下列说法中正确的是( ) (A)个人在帐外暗中收受回扣的,以受贿论处 (B)经营者销售商品,可以以明示方式给予对方折扣 (C)中间人接收佣金的,根据情况确定是否入账 (D)经营者在商品交易中不得向对方单位或者其个人附赠现金 13——“纪律”的要求是( ) (A)学习岗位规则 (B)创编操作规程 (C)遵守行业规范 (D)严守法律法规 14() (A)个人目标与团队目标一致 (B)员工对团队不满,怀有改变现状的欲求(C)团队领袖具有说一不二的权威影响力(D)团队成员具有强烈的归属感 15——“合作”中,关于平等性的要求包括() (A)端正态度,树立大局意识 (B)善于沟通,提高合作能力 (C)律己宽仁,融入团队中 (D)倡导民主,消除上下意识 16,正确的认识是:() (A)努力把产品做到最好 (B)给多少钱办多少事 (C)比翼追求报酬为最终目的 (D)具有人人可为性 (三)(第17~25题) 17,家家户户放鞭炮,如果你是负责这项工作的社区管理人员,发现有居民未按市政府要求在规定时间和地点燃放鞭炮,你会() (A)按照规定给予处罚 (B)劝导 (C)只要觉得没有危险,可以让居民燃放(D)向上级反应 18待公司员工上,公司主管具有明显的亲疏薄厚倾向,而你觉得自己属于比较受冷遇的哪一类,这时你会() (A)多接近公司主管,让他了解自己(B)团结那些受冷遇的员工与主管对话 (C)把这种问题向公司的主要领导反映(D)随不怕穿小鞋,但不会轻举妄动 19,为了监督员工按规定时间上下班,在下列措施中,你认为最为有效的办法是() (A)(B)(C)(D) 20 21.一批新员工,你希望这批员工是( ) (A)活泼开朗型的 (B)埋头苦干型的 (C)学习砖研型的 (D)时髦新潮型的 22.在职业活动中,总会有一些爱较真的人,这些人很容易得罪人,你的建议会是() (A)要增强灵活性,别太死较真