师生沟通的艺术-林翅教案分析.pptVIP

师生沟通艺术 林翅 海口市教育研究培训院教育心理学高级讲师 国家心理咨询师 海南省中小学心理健康学会副秘书长 海南省社会心理学会常务理事 海口市中小学心理健康教育指导中心副主任 Tel办) 沟通之道：学会倾听 几个沟通片断 孩子：「老师最讨厌了，每次都给这么多的作业，害我都没有时间玩。」 父母甲：「你怎么可以这样说老师呢，他也是为你好。」 父母已：「老是想玩，考试快到了！」 父母丙：「听起来你很失望，太多功课使你不能去玩？」 例2：某同学在班里，成绩排名一向都是数一数二，班主任平时对其一贯宠爱有加。有一次，这名同学欺负了另一名成绩比较差的同学，被欺负的同学到办公室找班主任“告状”，班主任很不耐烦地说：“某同学是非常优秀的学生，他怎么可能欺负你呀？他为什么不欺负别人偏偏喜欢欺负你？根本就是你不好！”成绩差的同学含冤无处伸，被班主任宠着的同学从此在班级更加趾高气扬。 以上案例说明，在缺乏同理心的情况下，老师很容易以自己的主观意志为转意来处理学生的问题，从而导致沟通失败。在师生沟通中，老师把自己的主观意志强加给学生，必然会使学生的心灵受到伤害。 沟通之道：别拿自己的尺子量对方 每个人的生命体验最后构成了一个现象场，它就像是一个人认识世界的坐标体系。windows 同一件事情，因为坐标体系不同，不同的人就有不同的认识。沟通主要处理的是感觉，理解和接受彼此的感受是核心。 你看到了什么？ 如果，你渴望理解对方，就必须学会放下你的坐标体系，尝试着进入对方的坐标体系，这是抵达理解的唯一途径。 每个人都想理解对方，但因为几个常见的错误，我们常常很难让学生感觉被理解。 二、师生关系中常见的沟通错误和障碍  　　　　　　　　　　　 　沟通语言 　“你怎么不认真读书，你的行为对得起蹬三轮挣学费的父母吗？” 　“你这次又破坏纪律了，写份深刻的检查，在班会课上宣读。” 　“你英语默写不及格，放晚学后到办公室来重新默写。” 你向信息 　特征：主观意识过强，忽略别人的感受，不留余地的说出对他人的评价。 　结果：让对方不愉快，使对方抗拒、畏缩。 　无效的沟通、沟通的杀手。 你向信息—沟通的杀手 “责备\命令” 你怎么这么懒?!还不快去做下一题?! “恐吓” 如果你不准时交作业，就叫你家长来见我! “怀疑” 我不相信你会做得好。 “质问” 你究竟有没有照我的话去做! “奚落” 真不知道你是怎么想的！ “没关系，回去好好休息休息，明天就好了。” “没关系，一步一步来，你的路还长着呢！” “不要难过，每天的太阳都是新的，明天你就会好起来。” 泛泛之辞——当教师安慰一个痛苦中的学生或者学生急切的要求教师对自己有所帮助时，一些没有解决实际问题、没有意义的安慰语言会让学生非常的失望。进而他们就会对教师产生无能、自私、冷漠等不良的印象。 沟通障碍的种类 正确做法 不要否定或漠视孩子的情绪、感受 在弄清原因前不要批评、指责、说教 倾听 接纳孩子的情绪（以语言表达） 提问（协助孩子找出解决方法） （以问句的形式进行沟通） Q：如果。。。。你觉得怎样。。。 积极倾听的要点 全心投入（停下手边的工作，观察孩子的非语言行为表现） 复述（主要内容与情感） 说出孩子的情绪与感受 图画案例（nlp亲子沟通） 三、什么是同理心 例1：（教师没有使用同理心时的处理办法） 学生：老师，今天我和二班的同学打架了，那个同学先动手，我也就······ 教师：我和你说过多少次了，不要打架！不要打架！你这个人就是爱冲动。我不想管你了，你自己到德育处去说吧，他们怎么处理就怎么处理了。 学生：得了，你就是想让我去德育处，你没安好心······ （教师这样做，不仅问题得不到解决，还引起了学生对老师的憎恨） （教师使用同理心后的处理办法） 学生：老师，今天我和二班的同学打架了，那个同学先动手，我也就······ 教师：你又和同学打架了，虽然是对方先动手，但是你也动手了，现在知道自己不对了，是这样的吗？ （教师使用初级同理心技术，回应了学生的感觉和想法） 学生：是的。 教师：你现在对这件事情是怎样想的呢？ 学生：我错了，我可以去向那个同学道歉，但······ 教师：你怕被学校处分，是吗？ （使用了高级同理心技术，回应学生叙述中隐含的感觉和想法） 学生：是的，我怕被德育处知道。 教师：打架的事已是发生多次了，每次你都表示要改正，但是这次又重犯了，说明你的自控能力还不是很强。到德育处接受教育，能让你加深对这件事的认识，以防以后重犯，没有什么不好吧？ 学生：也是，我下午就到德育处。 教师先用初级技术和学生建立起了良好的关系，然后使用高级技术点出了学生内心中最大的顾虑——因为自己已是多