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第八章 企业战略管理 与企业文化 本章概要 8.1.1 企业战略管理概论 8.1.2 企业战略环境分析 8.1.3 企业战略的选择 8.1.4企业变革 8.2企业文化 8.1.1 企业战略管理概论 一、企业战略的内涵与发展 (一)企业战略和企业战略管理 企业战略,就是企业运用所拥有的技术和资源,在最有利的情况下达成基本目标的一种科学和艺术。企业战略就其属性来讲是一种计划,是一种带有全局性、长远性和根本性的计划;是一种以适应环境和超越竞争对手为主要特征的抗争性计划 企业战略可分为三个层次:即公司战略、业务战略或竞争战略和职能战略 企业战略管理是根据战略思想,对企业内部和外部环境进行分析,根据外部环境和内部条件确定企业使命和目标,设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和进行谋划,规定有效的战略,并将之付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 (二)战略管理的产生与发展 1、企业管理产生的背景及必然性 (1)企业战略管理产生的背景 (2)企业战略管理发展的必然性 ①企业发展已从一业为主向多元化经营发展 ②企业竞争已从本地化、国内化过渡到了国际化、全球化 ③企业所面临的环境多变,促使企业进行战略管理 综上所述,企业战略管理时代的到来有其自身的必然性,正是由于各种因素综合作用,使战略管理登上管理的大舞台 2、企业战略管理理论的发展历程 (1)传统战略管理理论 上个世纪60年代,代表人物是钱德勒、安德鲁斯和安索夫,他们的理论观点主要体现三个方面:企业战略的基点是适应环境;企业的目标在于提高市场占有率;企业战略的实施要求组织结构变化与适应 (2)竞争战略管理理论 上个世纪80年代,代表人物是迈克尔·波特,他的基本观点是:企业经营战略的关键是确定企业竞争优势,即选择有吸引力的、高潜在利润的产业;在已选的产业中确定自己的优势;一个行业存在五个方面的竞争力量;赢得竞争优势的基本竞争战略有成本领先战略、差异化战略和集中化战略三种 (3)核心竞争力战略 80年代中后期,代表人物是安索夫,该理论的基本观点是: ①假定企业具有不同资源形成了独特的能力,资源不能在企业间自由流动,属于某企业特有的资源,其他企业无法得到或复制;企业利用这些资源的独特方式是企业形成竞争优势、实现战略管理的基础 ②企业经营战略的关键在于培养和发展企业的核心能力 ③形成核心能力的条件:只有当资源、知识和能力同时符合珍贵、异质、不可模仿、难以替代的标准时,它们才成为核心能力,并形成企业的持续的竞争优势 (三)战略的管理过程 (1)战略分析 主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素,并确定在战略选择中的具体影响因素 (2)战略选择 战略选择有两个标准:一是选择的战略是否发挥企业的优势,克服劣势,是否利用机会,将威胁降到最低程度;二是选择战略能否被企业利益相关者所接受 (3)战略实施 战略实施是将战略转化的行动 (4)战略评价与调整 战略评价是通过企业评价的经营业绩,审视战略的科学性和有效性。战略调整是根据企业的情况的发展变化,参照实际的的经营事实、变化的经营环境、新的思维和新的机会地所制定的战略进行调整,以保证战略的有效性 二、企业战略的特征 1、全局性 2、长远性 3、抗争性 4、应变性 知识经济的兴起为企业发展战略带来了重大的影响和调整的机遇,这主要表现在: (1)企业科技进步的步伐将大大加快 (2)经济全球化将企业全面推向国际竞争 (3)领先企业的管理理念变化迫使其他企业也相应改变管理理念 三、企业战略的构成要素和层次 (一)企业战略的构成要素 从狭义战略的角度来讲,企业战略由以下四个要素组成 1、经营范围 2、资源配置 3、竞争优势 4、协同作用 (二)战略层次 1、总体战略(公司战略) 2、经营单位战略(事业部战略、经营战略) 3、职能战略 8.1.2 企业战略环境分析 一、企业宏观环境分析 宏观环境也就是企业活动所处的大环境( PEST分析),主要由: 政治环境(political) 经济环境(economic) 社会环境(social) 技术环境(technological) 二、行业环境分析 企业的行业环境分析总的说要回答以下六个问题: 1、行业中最主要的特征是什么? 2、行业中发挥作用的竞争力量有哪些?它们有多强大? 3、行业中的变革驱动因素有哪些?它们有何影响? 4、竞争地位最强和最弱的公司分别有哪些? 5、行业中下一个竞争行动是什么?采取这一行动的可能是哪一家公司? 6、决定成败的关键因素是什么? (二)行业竞争分析 哈佛大学商学院迈克尔 ? 波特(Michael Porter) 教授指出,在一个行业中,存在着五种基本的竞争力量,即行业中现有的竞争者、替代品、潜在的加入者、购买者和供应者之间的抗衡。如图8.1.2.2
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