南北花店市场营销策划资料.docVIP

“南北花园酒店”市场定位策划方案 一?南北花园酒店的区域优势及市场竞争态势分析: ?石碣镇位于位于东莞市东北部,78公里,北至广州62公里?广深铁路的石龙站近在咫尺,水陆交通十分方便?石碣镇是明末民族英雄袁崇焕的故乡,被国画大师关山月誉为“东江之珠”?石碣镇实施外向带动战略,以优越的投资环境和高效的优质服务,成了中外商家投资设厂的沃土,现有企业7000多家?世界500强企业有10多家企业在本镇注册成立?客至云来,商务活动频繁?其中全镇的电子企业 350多家,外资电子企业180多家,有15家是海内外上市公司,电子产品中的电源供应器?电脑键盘?光驱等15类产品的产量世界排位第一?二位?形成了以电子工业为主的工业体系?成为珠三角崛起的数码产业重镇?有较厚的文化底蕴,有较强的经济实力,正为投资酒店奠定了良好的社会基础: 打造以“商务为主,娱乐并重”的主题式商务度假型酒店? 21世纪,中国酒店业以“主题式酒店”?“绿色酒店”及“品牌连锁酒店”三大模式为主体,未来酒店的竞争越来越趋向一种更高质量的竞争,即文化的竞争?制度?文化和人情的全面结合是未来酒店竞争的一种升华,客人在消费过程中能够有一种文化的享受,而这种文化氛围的营造则突出体现在两个字上,那就是主题?主题式酒店从建设开始就注重其主题文化的营造,从设计?建设?装修到管理经营?服务都注重酒店独特的主题内涵,突出酒店的文化品味,形成酒店的个性,从而在市场上形成鲜明的主题形象;把服务项目溶入到主题中去,以个性化的服务代替刻板的规范化服务模式,从而体现对客人的信任与尊重?东莞的部分酒店已引进此模式: 如御景湾酒店属“商务度假型”酒店定位 ,其悠静的地理环境成为许多喜静人士的最佳选择;丽城假日酒店则以“古典文化”见长,浓缩东方艺术之精华;东莞最小的五星级酒店——豪门大饭店以18世纪欧洲巴洛克式建筑风格? 21世纪已进入绿色革命的环保时代,绿色酒店也因此应运而生?绿色酒店提倡的就是绿色经营与绿色管理?如深圳的圣廷苑酒店是广东省首家通过“5A”的五星绿色酒店, 而由专业酒店管理公司管理即“品牌连锁酒店”则需昂贵的管理费用;因此,建议南北花园酒店应定位于“主题式商务度假酒店”或“绿色酒店” ? 三?市场营销策划战略: 整体思路:根据酒店档次及产品特色,以合理的价格定位,以营销策划为主线,全方 位?多角度的开发珠三角乃至全国市场销售渠道,争取更多的市场份额,保证酒店长远的良性发展? 发展目标: 1)定性目标:通过一系列营销措施及品牌推广,定位于以商务为主,娱乐休闲并重的主题式商务酒店,争取在短期内树立在东莞乃至广东省及全国的良好形象,并通过五星评定? 2)定量目标:全方位把握市场潜力,拓展客源月营业总额达到800万以上,开业一年后月平均营业额达到830万以上,确保酒店未来的稳步发展,营造独特的主题式文化酒店形象? 在硬件设施方面,应求新?求奇?求特;装修格调突出文化品味,即酒店本身所具有的 产品推销力?开张之初,我们就要以势造势?推出品牌,如通过大型节日的活动推广促销及热点新闻炒作?积极参与政府公益慰问活动,为社会多一份使命感,树立一个关注社会,赢得社会好评,增强酒店的知名度及美誉度2)做好市场调研,把握周边同行业经营状况,当好酒店的信息智囊团在主抓服务及管理的前提下,经营上做到“知已知彼”灵活经营,拓展潜在的客源市场(如各大旅行社?商务客等)? 从筹建起,我们应通过权威性媒体(如网络?报纸等)进行宣传推广,建立酒店网站,以发展本市内及其它地区的旅游团队?商务客等客源?与本市各旅游景点?与广深铁路的杂志社联系推介? 4)运筹帷幄,,适时推出短?中?长期营销计划? 细分市场,做好酒店的产品组合,开拓本地港台商企业商务客及高档次宾客,注重政府机关领导?旅行团?会议接待等,一切围绕经营来展开运作,重点由镇------邻镇------市------省逐步推广的程序?确立全年的营销目标及计划,将季?月?短期实施方案加以全面落实,做到有步骤?有措施?有谋略的循序渐进? 3)以营销策划为中心,把握市场潜力,突出卖点?创新经营?缔造品牌,确立有个性的市场营销特色,开业伊始着力塑造酒店的品牌形象,以营销策划为贯彻各部门经营的中心任务,及时把握市场动态,将创效益?树品牌作为全酒店的凝聚点来抓,组织大型主题性策划活动?节日系列策划活动,新闻热点炒作活动等,制造酒店热点,做好活动前期的推广,联系邀请客人参与,达到经济效益及社会效益双赢的目的? 营销推广方式: 1)个性化?特色化营销 设立会员俱乐部?以满足顾客需求为目的,一切从顾客出发,设立顾客资料库,尤其是常客和VIP客人,可定做客人专用设施如餐具?睡衣?托鞋等?并了解客人的特别之处,对他们的姓名?喜好?生活习惯?宗教信仰和禁忌,以及他们的特别事件如生日?结婚纪念