第二章外部环境分析zhy摘要.ppt

* * * * 顾客议价能力高：产品差异化不大；供大于求；存在替代品 顾客议价能力低：垄断；供不应求；无替代品；对价格不敏感 * 3.企业外部环境分析 （二） 竞争对手分析 （一）维度： 1、产品研究与开发 2、生产过程 3、采购 4.、人力 5、市场 6、财务 7.个性和文化 3.企业外部环境分析 （二） 竞争对手分析 产生激烈竞争的因素 1．工业增长缓慢 2．众多的竞争对手 3．竞争对手实力相当 4．固定成本或库存成本高 5．缺少差异化 6．生产能力过剩或退出障碍高 3.企业外部环境分析 （二） 现有企业的竞争 各个公司是互相依存的。这种作用与反作用的结果可能导致也可能不会导致首先采取行动者及产业整体的情况改善。 如果这种行动及反击的过程升级。产业中所有公司都有可能受到损害，并且情况将变得比以前更糟。 3.企业外部环境分析 （三）替代品的压力 ——替代品是广泛存在的，但对不同行业的影响程度并不相同，当一个行业只有少数几家公司且市场范围有限或难以迅速增加供给时，替代品的影响更加密切。 ——所有产业都面临替代的威胁，有的是经济因素，如人造革代替皮革；人造蟹肉代替天然蟹。有些是原材料短缺，如各种化学纤维代替棉麻；有些是技术进步的结果，如晶体管代替电子管，彩显代替黑白显。从替代品的作用看，有的只起短暂的补充作用，如人造革，