第六章知识管理理论摘要.ppt

知识管理理论 扬州大学商学院 牛刚 引入案例一 美国经济在1991—2000年，持续增长120个月，超出战后美国经济平均连续增长50个月的期限，成为战后美国第3个最长经济增长期 ，年均增长率超过日本、德国等主要竞争对手 1999年，经济增长率达4％，而失业率为4％，通胀率为1．9％ ，财政由1992年的2892亿美元赤字到1998年度实现了728亿美元盈余 1997年美国信息业占国内生产总值的40%，2000年3月纳斯达克指数达5048．62点，而 2009年我国信息业占国内生产总值的10% 引入案例二 知识是克服社会经济活动中不利因素的关键，以瑞士为例，该国由欧洲最落后国家，发展成世界最富裕的国家之一， 2010年人口770.02万，GDP 5235.38亿美元;人均67990美元（中国人均 4382美元） 以上成绩主要得益于教育，教育经费占联邦政府预算的8%，占州和市镇预算的25%。全国实行9年义务教育制。其特点是：初中教育普及；高中比重小、职业学校比重大；大学教学质量高 瑞士拥有密集的高教网，有12所公立大学，7所高等职业学院， 有25%的人口拥有高等教育文凭。另外瑞士还有发达的私立教育体系，各个州都有一批世界著名的酒店及商业管理学院，如IMD管理发展学院、瑞士酒店管理学院、维多利亚大学管理学院等 第六章、知识管理理论 第一节 知识经济与知识管理 第二节 组织学习与学习型组