ISO质量管理体系标准简介ZAJS祥解.ppt

6.持续改进 是组织的一个永恒的目标，每天都在赛跑。 7.基于事实的决策方法 对信息的逻辑分析、数据的准确统计。 由过程和体系的业绩所得出的数据和信息可导致改进和防止问题的再发生。 竞争对手咨询 客户期望 管理信息 统 计 技 术 分 析 真 实 咨 询 正 确 决 策 实 施 改 进 顾 客 满 意 ※双赢、共享利益、技术、资源、互相培训、支援。 供方 原/辅 材料 组织 产品 客户 满意 共同增强创造价值的能力！ ＄ ＄ 协助、指导 协助、指导 8.互利的供方关系 ISO9000推行的益处 1.改善企业内部管理，工作条理化； 2.明确各部门岗位职责，分工明确； 3.稳定产品品质，提高产品可靠性，减少成本； 4.扩大公司知名度与市场份额； 5.提高员工素质与沟通畅顺； 6.员工全面提升格调水平。 ISO9000条款 要求 内部品质系统 要求 培训/分发/使用控制 文件批准 文件起草 落实文件编写修改计划 文件审核 ISO推行委员会 文件系统汇整 召集协调人 文件编写小组 现有文件 相关法规要求 (依据条件、所需法规与品质