患者安全管理()祥解.pptVIP

患者安全管理 --建立安全护理系统 陆美艳 引言：背景与思考 2011年我院不良事件统计 日本医疗几近错失（near misses)统计 调查对象：300床以上，218家医院，11000位护士 基于专业特点：生命尊贵 我们的认识： 谁都希望把工作做好 谁也不希望出现差错 （一）安全护理理念的培育 进行五个强化： 强化法律意识 强化科学意识 强化服务意识 强化规则就是保护意识 强化自己行为自己负责意识 倡 导 认同 沟通教育改变观念 关键环节流程化 －－细化管理正确执行 查对：时间、地点、内容、蓝本 查对制度---从工作流程入手寻找关键环节 关键环节执行流程及说明 从制度到工作任务 值班：现场掌握、严守岗位、履行职责 交班：班间衔接： 科间衔接： 手术病人交接 急、危重病人交接 … 值班、交接班制度 从工作流程中找关键点 书面：写清 口头：讲清 交班者：说 接班者：记 床边：看清 交清 接明 … 值班、交接班制度 交接内容： 概况：病人总数，出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数，以