第三步评估你的市场摘要.pptVIP

第三步： 评估你的市场  了解你的顾客 了解你的竞争对手 制定市场营销计划 预测你的销售 大家一起来说说 小微企业的市场构成三要素 人口 购买力 购买欲望 人 口 你知道江阴有多少人口吗？ 三要素的相互关系 人口多但收入低，购买力差，则不能构成容量很大的市场； 人口少，购买力虽然高，也不能成为很大的市场； 只有人口多，顾客购买欲望强而购买力又高，才能成为一个有潜力的市场； 如果产品不适合市场需求，不能引起人们的购买欲望，购买力再高也仍然不能成为现实的市场。 分组讨论 10分钟 根据人的需要层次，提供不同的产品来满足需求。 请学员代表发言。 了解顾客信息的6“W”1“H”原则 情况推测法：（对本行业很了解，凭经验进行推测） 行业信息法：（专家、书报、杂志、网络查询） 抽样调查法：（询问法、电话调查法、座谈） 观察法： (对顾客购物行为观察记录) 实地考察：（到行业第一线实地收集第一手资料）实验法：（将自己或竞争对手的产品给顾客试用， 获得顾客对产品观点的反馈。） 确定你的顾客 练习10分钟 请谈谈你对竞争对手的理解？ 竞争对手的概念与类型 凡是可以与自己争夺同一市场资源的企业和实体都成为竞争对手。 直接竞争对手：竞争者与企业提供几乎相同的产品与服