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现场之屋 案例3 怎么办? 小天鹅自动洗衣机厂最后第二道工序是: 我国QC小组的由来 五十年代的马恒昌小组、毛泽东号机车组、郝建秀小组、赵梦桃小组等坚持“质量第一”的方针,认真负责,在质量上不断作出贡献,提供了班组质量管理的好经验。 六十年代,大庆坚持“三老四严”“四个一样”和“质量回访制度”,做到“项项工程质量全优”,出了问题“推倒重来”。洛阳轴承厂终磨小组首创了“产品质量信得过”活动,做到“自己信得过,检验员信得过、用户信得过,国家信得过”。纺织系统的“万米无疵布”活动,邮电系统的“工作无差错”活动等。 1978年9月,北京内燃机总厂在学习日本的全面质量管理经验的基础上,诞生了中国第一个QC小组,当年12月,该厂召开了第一次QC小组成果发表会。 配分 评 审 内 容 评审 项目 序号 13-20 1、发表材料要系统分明,前后连贯、逻 辑性强; 2、发表资料应以图、表、数据为主,避 免通篇文字、照本宣科; 3、发表资料要通俗易懂,不用专业性特 强的词句和内容,在不可避免时作了 深入浅出的解释; 4、成果发表人为小组成员; 5、发表时要从容大方,有礼貌地发表成果; 6、回答提问时诚恳、简要、不强辩。 发 表 5 宝钢股份自主管理 配 分 评 审 内 容 评审 项目 序号 0 - 5 1、课题具体、务实; 2、活动过程(包括发表)生动活 泼有新意,具有启发性。 3、统计工具运用突出。 特点 6 宝钢股份自主管理 “创新型” 自主管理活动成果材料评审表 8 - 15 1、所选课题应与公司及本部门方针、目标相结 合; 2、课题名称要简洁明确地直接体现“创新型”课 题的特点; 3、选题理由要具体、充分,体现选题的必要性; 4、目标要具有挑战性,体现出创新型课题的特 点; 5、目标设定不要过多,并制定了量化的目标值 且有充分的理由和依据; 6、选题过程中的工具运用要正确、适宜,注重 了新、老七种工具及其它管理工具的运用。 选 题 1 配分 评 审 内 容 评审 项目 序号 宝钢股份自主管理 13 - 20 1、采用各种方式,整理形成若干个独立 的方案; 2、方案要逐一进行综合分析、论证,做 出评估; 3、确定最佳方案要分析透彻,科学决策, 必要时要做模拟实验; 4、工具运用正确、适宜,注意了新、老七 种工具及其它管理工具的运用。 方案 制定 2 配分 评 审 内 容 评审 项目 序号 宝钢股份自主管理 13 - 20 1、按“5W1H”的原则及其它的创新思考方法 制定对策表; 2、对策表中的目标值尽可能量化,每条对 策在实施后都能检查是否已完成(达到目 标)及有无效果; 3、要按对策表逐条实施,且实施后的结果 都有所交待; 4、大部分的对策是由本组成员来实施的, 遇到困难能努力克服; 5、工具运用正确、适宜,注意了新、老七 种工具及其它管理工具的运用。 对策 与 实施 3 配分 评 审 内 容 评审 项目 序号 宝钢股份自主管理 13 - 20 1、取得效果后与制定的目标相比较, 看其是否已达到目标值; 2、取得的经济效益已经过相关财务部 门(本公司效益评审组)的确认; 3、已注意了对无形效果的评价; 4、活动后的有效方法和措施已纳入有 关标准,并按新标准实施; 5、活动后的效果能维持、巩固在良好 的水准上,并用图表表示出巩固期 的数据。 效 果 与 标准化 4 配分 评 审 内 容 评审 项目 序号 宝钢股份自主管理 13-20 1、发表资料要系统分明,按创新型课题的 程序进行发表,前后连贯,逻辑性强; 2、发表资料应以图、表、数据为主,避免 通篇文字、照本宣读; 3、发表资料要通俗易懂,不用专业性特强 的词句和内容,在不可避免时作了深入 浅出的解释; 4、发表时要从容大方,有礼貌地发表成果; 5、成果发布人为小组成员; 6、回答提问时诚恳、简要、不强辩。 发 表 5 配分 评 审 内 容 评审 项目 序号 宝钢股份自主管理 0 - 5 1、课题要有创造性并可行,体现出小组 成员的创新意识和能力; 2、活动过程(包括发表)生动活泼有新 意,对其他小组的活动具有启发性。 特 点 6 配分 评 审 内 容 评审 项目 序号 宝钢股份自主管理 (五)自主管理小组活动程序常用方法一览表: 其它工具
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