第8章群体影响要点.ppt

少数派缓慢效应 少数派能刺激创造性思维： 3M公司——“尊重个体的原创力” 可粘贴的便签纸 少数派影响：个体是怎样影响群体的 从多数派中叛离 打破一致同意错觉，产生滚雪球效应 法西斯——少数派影响社会变革 少数派影响：个体是怎样影响群体的 领导是否属于少数派影响 领导就是对群体行为和信念最有影响的个体。他带动行为、发号施令、做出决策、解决成员之间纠纷、提供支持、处于群体活动的最前位置。 成为领导的途径： 1.选举或者指定 2.随着时间推移，自然而然形成，无冕之王。一般在群体中说话最多，其意见最容易被人接纳，最被喜欢的人会成为领袖，“意见领袖” 领导力 任务领导和关系领导 任务领导以任务为导向，控制、发展、协调和组织群体完成特定任务，具有支配力；如校长 关系型领导关注群体互动，关注人际和情感方面，力图保证群体平稳和谐工作，提高群体凝聚力。如书记 大多数情况下，一个组织中领导要集两者为一体。 领导力 领导力 领导力是领导的有效性，决定领导力的两个因素：领导风格、情境。两者的匹配程度决定领导的有效性 领导风格：任务领导VS关系领导 情境：高可控情境VS低可控情境 领导力 谁能够成为领导 1.伟人理论 认为领袖因为其独特的人格特点，注定成为领袖，例如： a.能力强，经验丰富，帮助群体实现目标 b.具有很强的人际沟通技能 c.动机和野心，勇于担当 d.个人魅力 2.情境理论 时势造英雄 领导力 变革型领导： 1.能够根据追随者的需要激发他们对新希望的追求 2.把追随者当个体看待，而不是群体中的成员 3.鼓励下属个人发展 4.激发创作力 家长式领导： 1.权威领导 2.仁慈领导 3.德行领导 四、模仿、暗示和社会感染 1、模仿定义 ——个体受他人影响，仿照他人，使自己与之相同或相似的现象。 2、模仿定律 —— 下降律 几何律 先内后外律 3、模仿现象—— 时尚 谣言 追星 发烧友对摇滚 歌星的崇拜 暗示 1、概念——通过语言、符号、表情、体态语言等对他人的心理与行为发生影响，使之接受暗示者的意见和观点或按所暗示的方式去活动的现象。 2、分类 自暗示：又分天然的暗示/反省的暗示 他暗示（催起的） 2.1 自暗示的规律： 注意集中律（念某动作，某动作即出现；念某观 念，某观念即出现；念某情感，某情感即出现。） 反向努力律（有意的努力适得相反） 2.2 反省暗示的规律： 想象重于意志； 凝神和安息注意有助于潜意识的涌现和自暗示。 案例：医源性暗示 暗示 2.3 他暗示规律—— 一切催眠都是暗示 一切暗示都是自暗示 他暗示即自暗示；对于催眠者信托愈深，即有愿受 暗示的决心，则暗示愈易生效。催眠成功的秘诀在 于信仰。 3、暗示的本质——是观念之潜意识的实现。 4、影响暗示的因素—— 暗示者的地位、权利、威望越高，暗示越强。 被暗示者独立性越差，缺乏自信心，知识水平低则越易接受暗示 女习性更易受暗示 困难情境易接受暗示。 特异功能的暗示现象 社会感染 1、概念——即由于信息与情感的传递，使众人具有相同的情绪和行为的现象。 2、特点—— 双向性 爆发性 迅速性 3、现象—— 营销术 球迷闹事 邪教狂热 文化精神病（缩阳症） 危机事件中惊慌失措 足球流氓 * * * * * * 唤起和分心活动 其他人的刺激，以及过度的外部感官刺激会使人处于强烈的唤醒状态，情绪高亢，并降低对自身的关注。例如集体欢叫、鼓掌、跳舞。 像扔石块、喊叫、小组合唱这样的活动可能会成为其他更放肆行为的前奏——迪纳的实验。 当看到别人和自己做出同样的行为时，会对自己的冲动行为产生自我强化的愉悦感，认为别人和自己的想法是一样的。 去个性化-前提条件 去个性化-内在状态 弱化自我意识 自我意识使人们把注意力放在自己身上，关注自我评价和自己的行为与态度和价值观的一致性。提供自我意识(自我觉察)可以提供自我控制行为。例如在镜子前不作弊。 聚光灯效应：人们坚信他人都在关注自己，关注自己的打扮和行为，但实际上关注度远没有想象的那么高。 去个性化-内在状态 弱化自我意识 弱化自我意识会导致去个性化，降低对冲动的控制。例如喝酒会降低自我觉察，喝酒后更少使用“我”、“我自己”这样的人称代词。 举例：如果人们在镜子前品尝各种奶油干酪，就会挑那些低脂肪的品种来吃，这样看来，也许节食者可以在厨房安一面镜子。 你想减肥吗？ 自我觉察是去个性