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电子商务概论 第一章 电子商务概述 第一节 电子商务的产生和发展 一、电子商务的产生 1、基于电子通讯工具的初期电子商务 2、基于电子数据交换（EDI）的电子商务 3、基于Internet的电子商务（95年左右，网络的发展）：渗透于各行各业，政府，中小企业。 1、基于电子通讯工具的初期电子商务 （一）电报： 1839年出现，最早的电子商务工具； 用电信号—电报码的形式传递文字、照片、图表等的通信方式； 后出现智能用户电报（teletex） 在具有某些智能处理功能的用户终端之间，经公用电信网，以标准化速率自动传送和交换文本的一种电信业务。 （二）电话： 普通电话、可视电话（需大量投资） 功能： --通过电话做广告； --在购买商品和服务的同时进行支付（与信用卡一起使用） Eg：电话银行、电话查询服务、叫孩子起床的定时呼叫服务等。 技术和经济原因发展受到限制 （三）传真： 1843年，贝尔发明传真。 在新闻、气象、公安、商贸、办公自动化应用广泛。 需要发送方和接收方都必须有传真机，缺乏传送声音和复杂图像的能力。 （四）电视 电视广告、电视直销购物频道 但是一种“单通道”的通信方式，消费者不能积极地与卖家谈判交易的条件。 2、基于电子数据交换（EDI）的电子商务 始于20世纪80年代中期 EDI（Electronic Data Interchange）产生于美国 起因：贸易商们发现人工输入到一台计算机的数据70%来源于另一台计算机的输出。 定义：EDI：将业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机中的电子传输方法。 无纸贸易、无纸交易 我国的EDI发展情况 我国1990年正式引入EDI概念 1991年成立“中国促进EDI应用协作小组”，同年申请加入亚洲UN/EDIFACT。 EDIFACT标准是由UN/ECE（联合国欧洲经济委员会）制定的EDI国际标准，于1987年获得国际认可后，已经有许多使用者在国际贸易数据交换中使用该标准。 EDIFACT的活动由二个国际组织负责: 1、国际标准组织(ISO) 负责研制语法规则和数据手册； 2、联合国欧洲经济委员（UN/ECE）负责研制单证标准。 我国主要以行业试点应用为基本： 海关EDI通关工程，中国外运海运管理EDI系统、配额许可证管理EDI系统。 在广东、上海、青岛、大连等建立EDI中心、提供服务。 限制：EDI标准太复杂，使用VAN(value added network)的费用高，很多企业难以实现。 因此：多用于行业内部的商务活动，商业伙伴之间并未广泛开展。 第二章详细介绍EDI 3、基于Internet的电子商务 始于20世纪90年代初期 1993年万维网（world wide web）在互联网上出现，促进了电子商务的发展。 1994年，美国加州组成商用实验网，用以加速发展互联网上的电子商务。 1997年1月1日起，美国政府所有对外采购均用电子商务方式将美国电子商务推上了高速列车。 二、电子商务的发展阶段 1.高速初始发展阶段 2.调整蓄势阶段 3.复苏稳步发展阶段 1.高速初始发展阶段 20世纪末，计算机技术和通信技术奠定了网络环境。 1997年1-6月，美国，申请商业域名（.COM）的公司从17万个增加到近42万个。1997年底，又翻了一番。白热化程度、爆炸式发展 资本市场投资加速进入以网络为核心的IT行业。 Eg：1）亚马逊网站的营业收入从96年的1580万美元猛增到98年的4亿美元。 2）网络概念股节节走高。 网络概念股是指上市公司介入到信息网络产业中的一种行为。 信息网络事业包括有线电视网、电子商务、计算机网络软硬件开发、互联网服务等。 2.调整蓄势阶段 2000年初，危机开始，一些电商网站一直不能盈利。（收入大，支出更大） 大量资金撤离，很多网站清盘倒闭，超过1/3的网站销声匿迹。 3.复苏稳步发展阶段 2002年底至今，电商步入复苏和稳步发展阶段。 在经营上找赢利点，务实的经营理念。 联合国贸易和发展会议（简称贸发会议，United Nations Conference on Trade and Development，英文简称UNCTAD）公布： 1）到2004年，全球互联网人数达到8.75亿，同比增长22.7%； 2）2002年，B2C达到23亿美元，同比增长50%，到2003年，达到39亿美元。 电商三次浪潮的说法： 第一次浪潮的时间大致从1995年开始，2001年结束。（电子零售阶段） 在第一次浪潮中，由于企业信息化的平台没能搭建起来，电子商务的实际操作环境不够成熟，企业信息化与电子商务的衔接上出现问题，失败就不可避免。 第二次浪潮始于2002年。（电子贸易阶段） 随着企业信息化的外在环境改