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组织与管理概论笔记 第一章，绪论 第一节 组织、管理和管理学一、组织：（一）定义：在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位，建立一定的机构，它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组合活动过程。（二）几个要点1、 2、 组织是相对静态的人群社会实体单位。是多种规章制度和责、权、利相结合的组织机构模式。3、 4、 组织是有其一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体。5、 6、 二、管理的概念（一）几种管理概念的表述：1、 2、 3、 （二）本书对管理的定义：管理是让人们同自己一起工作，并根据事物的客观规律，按预定的目的，对管理对象（人、财、物、信息）进行计划、组织、控制、协调、领导、而达到组织目标的过程。管理的实质是岂一系列的管理职能结构，使人们为实质组织的目标而工作。（三）管理概念的含义：1、 2、 管理是有目标的。3、 一起根据事物的客观规律从事活动。1、 有组织就需要有管理。2、 3、 三、管理学及其产生与发展：（一）管理学是研究有关管理的概念、方法并为管理提供原则和方法的科学。现代为管理本身是个系统工作，管理学涵括了管理所涉及的各个方面、领域。因此，管理学是一门复杂的交叉学科。（二）管理学的产生与发展1、 2、 古代管理的突出贡献体现在人类杰出的文化遗产中。3、 400年，古希腊学者苏格拉底提出了管理的一般性原则。4、 5、 16世纪，意大利学者马基维里提出了领导与管理四项原则。6、 （1）亚当斯提出劳动分工理论、管理决策者的分离。2）克劳斯维茨提出制定计划的科学性和定量化概念。3）巴贝奇阐述了厂址选择、、市场预测、动作时间研究具有现代意义的管理概念。4）杰文思创立了劳动经济学。7、 （1）古典管理：强调制度、提高工效2）行为科学理论：强调重视人的管理和研究，提出新型领导模示3）管理科学理论：用数学模型和程序来表示计划、组织、控制和决策。4）系统科学理论：主张运用系统论、控制论、信息论进行管理。5）权就管理理论：根据具体情况实施随机应变的管理。 第二节 组织与管理的基本理论1、 19世纪∽20世纪初，以泰罗为代表的传统古典的生产率学派，称为科学管理。2、 20世纪的30年代∽60年代，以梅奥和罗特斯格为代表的管理观念的行为学派，称为行为组织学。3、 20世纪60年代至今，以巴纳德、西蒙等为代表的理性主义模式学派，称为现代组织理论的管理科学。倡导人和代表人物是泰罗。（一）传统组织的职能的：把组织看作一个封闭的理性模式，当时的市场特点是产量供不应求，因此把组织与管理的重点放在组织内了，集中研究如何有效地利用现有资源，提高生产效率，生产更多的产量，获取更大的利润。（二）传统组织理论的核心思想：1、 2、 总之，他们把组织中的人看作理性的人，一切均按事先规定的规章制度、原理、原则来办事。二、泰罗的组织与管理理论：（一） 他倡导的科学管理原理，主要探讨工厂如何提高生产率，他的代表是1911年出版的《科学管理原理》。 他的组织与管理论主要内容：（4点）1、 （1） （2） ① 用科学代替凭经验的方法。 由管理人员科学地选拔培养工人。（3） 管理人员承担的工作：② 科学地选拔、培训工人。 用管理的科学发展来支持工人作业。4） ① 按管理人员确定的科学法则进行操作。（5）到后期，计划职能手执行职能既分离又统一的组织与管理原理，成为科学管理的本质。当时最大利润价值观是泰罗科学管理思想的基础。2、 泰罗把计划和控制职能从作业职能中分离出来，再集中的计划部门，形成泰罗组织论的一个重要特征 计划部门的职能：（1） （2） 在科学调整的基础上，制定标准或指标。3） 拟定计划和下达生产指标。4） 3、职能组织------职能管理：1） （2） 职能组织的好处：② 整个工厂实行工具和操作方法标准化。 培养管理人员需要的时间短，这些管理人员懂技术，实际工作能力强。 3） 职能管理的弊病：隧道视野和形成独立王国。4、 上级管理者对集中在自己手里的权限，只保留例外事项即重大事项的决策和控制权，尽可能地把绝大部分权限委让给下级管理人员。三、韦伯的组织理论：他确信等级，职权和行政管理（包括规章制度、规定的任务和纪律）是全部社会组织基础。他提出了思想行政体系理论。四、法约的组织与管理理论：他提出了管理的五种职能（计划、组织、指挥、协调、控制）和十四条管理原则。法约被称为现代经营管理之父。一、行为组织的起源和理论：（一）起源：20世纪30∽60年代间，泰罗的理性人的观点受到非议。代表人物梅奥从20年代开始历时8年多进行了著名的霍桑试验，以试验的结果为