配送管理重点笔记讲义.docVIP

一、配送的概念 (一)配送定义 “配送”，在英语中的原词是delivery，是交货送货的意思。中国国家标准《物流术语》中对配送下的定义是：“在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。” （二）对配送概念的理解 1.配送是“配”与“送”有机结合形式。 “配”----配用户、配时间、配货物、配车辆、配路线； “送”----送货上门 2.配送的实质是现代送货。 （1）配送是一种体制行为，有别于一般送货的偶然性行为； （2）配送是有组织、有计划、高效益、优质服务的行为，有别于一般送货的被动服务； 王永庆卖米 （3）配送依靠现代物流技术。 3.配送是以低成本、优质服务为宗旨，是一种现代物流形式。 二、配送的特点 （一）配送是面向终端客户的服务。 （二）配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体 （三）配送的全过程有现代化技术和装备的保证 （四）配送是一种专业化的分工方式 运输与配送的区别 三、物流配送业务的作用 （一）提高物流的经济效益 原理：批量进货，集中发货---经济订货批量增加---进一步降低单位货成本、运输成本---经济效益进一步提高 （二）通过集中库存使企业及整个社会物资库存量降低 原理：采取定时、定量方式的JIT配送， 实现“零库存”进一步降低库存持有成本 （三）简