保利·香槟光华盛大开盘活动方案解析.ppt

细致执行 各岗位工作职能 甲方——安保人员（10人以上） 停车区域安保人员负责按照主管指示，将客户车辆指挥至指定区域，维持停车区域交通顺畅及安全； 嘉宾等候处安保人员负责对现场秩序进行维护，同时配合民警对整个现场秩序进行监督，发现可疑人员及时通知总控，协助处理； 验号台安保人员负责根据工作人员指示对已确认登记的嘉宾进行放行，来宾依次进入售楼部内场； 内场安保人员负责对销售现场秩序进行维护，同时引导来宾通过单进单出的通道完成认购动线。 甲方——销售人员（数名） 销售人员岗位于售楼部内，主要协助客户进行填单及相关手续办理工作，与此同时，温馨提示已转定客户签约时间。 甲方——验号人员（1名） 验号台工作人员主要根据主持人唱号顺序对客户进行身份确认，加盖确认登记印章，此区域由同创公关提供1名工作人员共同进行。 甲方——内场总控人员（1名） 内场总控人员主要通过对讲机与外场对接人员、入场等候区放行人员进行沟通，根据内场选房情况灵活调整唱号及入场放行节奏。 甲方——外场总控人员（1名） 外场总控人员主要管控现场，处理临时情况，保障现场秩序。 同创——主持人（1名） 介绍项目信息，根据指示对客户进行唱号，反复强调选房注意事项，把握现场节奏，安抚现场来宾情绪。 同创——礼仪（2名） 引领来宾入场，为来宾发送选房卡，引导领导进行开盘仪式。 同创——公示区域工作人员（1名） 活动主场公示处安排1名工作人员，负责维持现场嘉宾观看秩序，同时监督会场内秩序，发现可疑人员及时通知总控，协助处理。 同创——验号人员（1名） 验号台工作人员主要协助甲方根据唱号顺序对客户进行身份确认，此区域与甲方工作人员配合共同进行。 同创——入场等候区工作人员（1名） 1人负责根据内场指示，提示主持人唱号节奏。 同创——音控操作人员（1名） 根据现场需要提供音控支持，保障现场音响质量及播放流畅。 同创——洗手间服务人员（1名） 为来宾提供洗手间卫生维护及卫生纸供应。 同创——补充工作人员（2名） 根据现场需要进行物料及人力补充，与主持人进行临时沟通，辅助保障现场安全及秩序。 同创——总控人员（1名） 对于现场整体把控，临时协调现场各区域工作，与甲方进行充分沟通，保障现场按照预定计划开展工作。 场地勘察 Step1 专人前往活动场地实地拍摄,同时按照活动流程,确认各活动区位置; Step2 实地测量相关区域尺寸，确定活动场地可使用日期 场地沟通 Step1 通过传真和电话方式询问关于工作时间、电力、空调、保安、保洁、消防等方面情况，并准备相关资料 Step2 通过邮件方式发送任务书，沟通场地协助项目; Step3 请场地确认任务书 第三方甄选 Step1 考察搭建工厂、AV公司经验、资质 Step2 至公司或厂房参观，确定公司实力 第三方沟通 Step1 确认布置物尺寸和设计，确定材质和制作周期 Step2 使用相同材质，制作小稿请甲方确认 Step3 物料准备期间前往施工场地，核查制作情况 Step4 现场搭建时，规定搭建时间，监督颜色、材质等工程质量 礼仪，摄影、摄像，兼职 Step1 前期面试相关人员，选取经验丰富人员，同时确定备用人员2名 Step2 活动开人员工作手册，明确工作职责； Step4 活动现始前一周开始人员培训，了解活动流程，细节，工作职责； Step3 制作相应场统一着装，严肃纪律； Step5 各类人员由会务组专人管理，负责督促当场时间，并分配工作； Step6 彩排时对工作人员进行评估，如果未达标，将紧急采用备用人员。 危机预案 1、关于人流量控制 避免当天人员集中爆满，建议增加销售人员以及保安人员维持现场秩序。 对于恶意扰乱现场秩序，且与开盘无关混入现场的人员在确认其不当行为后由保安进行该人员离场工作。 邀请区域派出所增派警力维持本次活动秩序，可安插便衣警察巡场，对于可疑人员可进行灵活处理，以便将扰乱秩序人员驱离现场。 2、工作人员职责 现场配备急救箱，预防疾病和受伤等突发状况。 活动各环节负责人均有一份活动流程和危机处理方案以确保顺利进行。 谢谢欣赏 communication eraches consensus planing accomplish classic 精彩无处不在 保利·香槟光华盛大开盘 活动方案 同创公关呈送 目 录 活动概述……………………第一章 活动目的……………………第二章 活动策略……………………第三章 活动内容……………………第四章 现场布置……………………第五章 细致执行……………………第六章 危机预案……………………第七章 CONTENTS 活动概述 活动主题：保利·香槟光华盛大开盘 活动时间：2012年10月1日 活动地点：保利·香槟光华售楼部 参与人数：300组（预