第3章_公共关系的主体和客体教案分析.pptVIP

一、公共关系社团 公共关系社团泛指社会上自发组织起来的、非营利性的从事公共关系理论研究和实务活动的群众组织与群众团体。 主要包括公共关系协会、学会、研究会、俱乐部、联谊会等等。 【组织与职责】 当前，我国的公共关系社团已经形成了不同层次和范围的网络，并且有走向国际化的发展趋势。 中国国际公共关系协会（CIPRA） 国际公共关系协会（IPRA） 中国公共关系协会（1987.5.北京） 各省市公关协会（1986.12.上海公共关系协会） 这是全国第一个省级的公共关系协会， 也是全国第一个公共关系的社团。 中国国际公共关系协会（CIPRA） 是具有社团法人地位的全国性涉外专业组织，成立于1991年4月，总部设在北京。本会由何鲁丽、蒋正华、铁木尔·达瓦买提、经叔平、黄华、袁宝华、汪道涵、柴泽民担任名誉会长。现任会长为全国人大常委、我国前驻美国大使李道豫。宗旨：让世界了解中国，让中国走向世界。 工作方针：指导、协调、服务、监督 该协会开展公共关系国际间的交流，并努力促进中国公共关系理论和实践活动的国际化 三、公共关系部 公共关系部是组织内部负责办理本组织公关事务的一个部门，是组织为开展公关活动而配备的专业公关人员组成的专门机构。它是非独立的公关机构。 （二）公共关系部的职能 1.公共关系部长期工作职能主要有:组织整体形象的规划、调整、传播、评估，管理好组织的无形资产。 2.公共关系部日常工作职能主要有: ①监测组织环境，搜集组织内外公众的各种意见，接待投诉; ②撰写组织有关情况和活动的新闻稿、演讲稿; ③同各种传播媒介及其记者、编辑保持密切联系; ④协同影视制作方面的人员拍摄、整理、保存资料片; ⑤设计、筹划、监制组织的各种宣传品和馈赠品; ⑥注册互联网上本组织的域名，设计网络上的主页，管理电 子信息; ⑦了解竞争对手的公关活动情况，并加以分析; ⑧同印刷厂保持密切联系，同主管部门、政府有关部门的人员保持联系; ⑨培训公关工作人员; ⑩同有业务来往的公关公司、广告公司保持密切来往; 同公共关系社团，如公共关系协会、公共关系研究所等机构保持密切联系。 3.公共关系部的定期活动主要有: ①组织记者招待会; ②组织企业或组织内部的听证会; ③编辑、联系印刷组织的内部刊物; ④参加各种管理会议，了解组织内部的管理状 况; ⑤参加各种销售会议，了解组织同外界的商业 联系情况; ⑥同所在社区的代表接触，随着时代发展，还 应关注互联网上的“虚拟社区”，同网络公 众联络; ⑦协助拟写为董事会准备的组织年度经营报告; ⑧组织安排全体人员的集体娱乐活动; ⑨总结评价公共关系活动的效果。 4.公共关系部的专题活动主要有: ①组织安排各种大型庆典活动; ②处理危机事件; ③筹划、安排“制造新闻”活动; ④组织、举办展览会; ⑤筹划、安排公关广告，协助专业人员拍摄有关 组织情况的录像或影片; ⑥安排来宾参观访问，组织新产品介绍会; ⑦安排筹款、赞助活动。 以上四类工作不是截然分开的，而是层层递进、相辅相成的。同时各组织的具体情况不同，应以适应本组织发展为标准，酌情变通处理。 公共关系公司 公共关系公司是公共关系咨询公司、公共关系顾问公司、公共关系事务所、公共关系服务公司等独立的公共关系服务机构的统称。 公共关系公司由职业公共关系专家组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询或受理委托为客户开展公共关系活动的社会服务性机构。 全球十大公关公司 2007.5.31  安可顾问有限公司ＡＰＣＯ Ｗｏｒｌｄｗｉｄｅ 博雅公关（中国）有限公司（Ｂｕｒｓｏｎ－Ｍａｒｓｔｅｌｌｅｒ） 爱德曼国际公关（中国）有限公司（ＥｄｅｌｍａｎＣｈｉｎａ） 福莱林克公关咨询有限公司（Ｆｌｅｉｓｈｍａｎ ＬｉｎｋＣｏｎｓ-） 伟达（中国）公关顾问有限公司（Ｈｉｌｌ Ｋｎｏｗｌｔｏｎ） 凯旋先驱公共关系有限公司（Ｋｅｔｃｈｕｍ Ｎｅｗｓｃａｎ） 奥美公关国际集团（Ｏｇｉｌｖｙ Ｗｏｒｌｄｗｉｄｅ） 普乐普公共关系顾问有限公司（ＰＲＡＰ