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导游业务 第一章 旅游与旅行社及导游的关系A卷 一、单项选择题 l、在中国，“旅游”一词最早见于( )沈约的《悲哉行》：“旅游媚年春，年春媚游人”。 A、唐朝 B、宋朝 C、北朝 D、六朝 2、早在殷周之际，人们就开始注意旅游的门类，殷人和周人习用“旅”字，专指当时最活跃的一种旅行是( )。 A、商旅 B、师旅 C、军旅 D、聘旅 3、东周人除了沿用殷周以来的说法。以“旅”称商旅，以“征”称军旅，以“归”称( )，以“巡”称天子之旅。 A、商旅 B、师旅 C、婚旅 D、聘旅 4~东周时期，提出有条件地倡导旅游，主要是要符合儒家修身养性，治家治国的礼乐教化的人是( )。 A、庄子 B、老子 C、孔子 D、墨子 5、( )认为旅游者所观览的应该是万事万物的规律、人生与自然的真谛。 A、庄子 B、老子 C、孔子 D、墨子 6、旅游的核心应该是( )。 A、精神享受 B、物质享受 C、文化 D、游览 7、( )是旅行社产品质量高低的最敏感标志。 A、导游服务 B、旅行社服务 C、导游人员素质 D、旅行社管理人员素质 8、( )年开始, 国家旅游局向社会公开召考社会导游人员，导游员的准入门槛降低，导游员人数剧增。 A、1998 B、1996 C、1988 D、1986 9、上世纪70年代末至90年代初，广大导游人员为( )，推动旅游业向经济产业发展，努力奉献。 A、国家政治外交 B、多创外汇 C、满足游客需要 D、提升产业素质 10、国家旅游局《关于建立社会导游人员服务管理机构的指导意见》规定，导游服务公司不能从事的业务是 ( )。 A、旅游经营 B、代办导游资格证 C、教育培训 D、劳务中介服务 二、多项选择题 l、旅游活动作为一种新型的高级消费的社会高层次活动，有( )特点。 A、观赏性 B、综合性 C、灵活性 D、效益性 2、旅游活动内容按照游览对象内容可分为( )。 A、自然风光游 B、历史古迹游 C、红色旅游 D、民俗风情游 3、新世纪新时期，广大导游员服务于旅游三大市场全面的发展，为( )努力贡献才华和力量。 A、扩大产业规模 B、提升产业素质 C、发挥产业功能 D、多创外汇 4、( )是现代旅游业的三大支柱。 A、旅行社 B、饭店 C、交通设施 D、游客 5、导游服务管理公司本着为( )服务的宗旨。 A、导游 B、游客 C、旅行社 D、酒店 B卷 一、单项选择题 l、现代旅游业的三大支柱中处于核心地位的是( ) A、旅行社 B、饭店 C、交通设施 D、旅游销售 2、旅行社旅游产品开发、销售、采购和旅游接待的四大主要业务中，( )是实现旅游者购买旅游产品消费的实践过程，也是旅行社销售旅游产品的生产过程。 A、开发 B、销售 C、采购 D、旅游接待 3、( )在旅游活动中居于主导地位。 A、导游员 B、司机 C、旅行社 D、旅游设施 4、按国家旅游局规定，凡与旅行社签订劳务合同的导游员属“旅行社员工，接受旅行社的全面管理，并建立所签合界定的劳务关系，为( )。 A、兼职导游人员 B、专职导游人员 C、社会导游人员 D、景点景区导游 二、多项选择题 l、下面各项对旅游概念理解正确的有( ) A、去异地旅行和游览 B、以观光游乐为目的 C、为时不超过一年，不会导致永久的居留 D、不从事赚钱活动。 2、旅游活动具有( )的特点。 A、观赏性 B、综合性 C、灵活性 D、效益性 3、导游人员是指( )的人员 A、取得导游证 B、接受旅行社委派 C、为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务 D、提供食住行游购娱服务 4、旅游活动是由( )等旅游实体展展开旅行观光活动过程中一切现象的总和。 A、旅游者 B、旅游业 C、吸引物 D交通工具 5、旅游活动内容按照活动地区范围可分( )和( )。 A、国内游 B、出境游 C、自驾游 D、商务旅游 6、为保证导游服务管理机构对社会导游人员的有效管理，各市旅游局就赋予“机构”必要的行政管理职责 是( )。 A、负责社会导游人员的注册登记，代办导游资格证、导游等级证和导游证IC卡，并负责其日常管理。 B、负责组织社会导游人员参加年度审核、年审培训和日常政治、业务培训。 C、负责建立对社会