软件成熟度模型总复习解析.docVIP

概述软件能力成熟度模型（CMM）的内部结构。（2章28页） ①CMM每个等级可分解为3 个层次：关键过程域、公共特性和关键实践②每个等级由几个关键过程域组成，这几个关键过程域共同形成一种软件过程能力③每个关键过程域按照5个关键实践类加以组织④每个关键过程域都有一些特定的目标，通过相应的关键实践类来实现这些目标。 解释以下术语： 软件过程能力：描述了遵循某软件过程可能达到的预期结果的程度。软件过程能力既可对整个软件开发组织而言，也可对一个软件项目组而言。 软件过程性能：表示一个过程所达到的实际结果的一种度量。 软件能力成熟度等级：①它是软件开发组织在走向成熟的过程中几个明确定义的表征软件过程能力成熟度的平台②每一个成熟等级为过程继续改进达到下一个等级提供一个基础③每一个等级包含一组过程目标，当其中一个目标达到时，就表明软件过程的一个重要成分得到实现，从而导致组织的软件过程能力增长。 关键过程域：它也称关键过程区域。是指一系列相互关联的操作活动，这些活动反映了一个软件组织改进软件过程时所必须满足的条件。关键过程域标识了达到某个成熟程度级别时所必须满足的条件。CMM共有18个关键过程域，分布在第二至第五级中，是相互关联的若干软件实践活动和有关基础设施的一个集合。 关键实践：是指关键过程域中一些主要的实践活动，实施起关键作用的方针、规程、措施、活动以及相关基础设施的建立。每个关键过程域最终由关键实践所组成，通过实现这些关键实践达到关键过程域的目标。 ●组织的标准软件过程：过程成熟度的关注焦点从项目的管理转向组织的体系和管理。 全组织建立了软件开发和维护的标准过程， 软件工程过程和软件管理过程， 被综合为一个有机的整体， 并且已经文档化。 在CMM中, 此标准过程被称为组织的标准软件过程。组织的标准软件过程帮助软件负责人和技术人员工作得更有效。当需要时, 可以利用组织积累的软件过程资源；对组织的标准软件过程进行修改, 使它运行得更有效。项目依据项目的环境和需求等实际情况，通过剪裁组织的标准软件过程， 使用组织的过程资源，建立项目自己定义的软件过程。 在CMM 中, 这种由项目自定的过程被称为项目定义的软件过程。 项目各任务间的不匹配情况，应在软件过程的策划阶段就得到识别， 进行组间协调和控制管理，建立软件工程组与其他工程组一起积极、 和谐工作的环境, 使得项目能够更有效和高效地满足客户的需要。 同行评审的流程图 关键过程域“软件质量保证”、“软件质量管理”。 软件质量保证: 软件质量保证简称SQA（Software Quality Assurance），它是软件产品满足规定的、隐含的、需求能力和有关特性的集合，是描述所有计算机软件优秀特性程度的组合。 软件质量是贯穿软件生存期的一个极为重要的概念，是软件开发过程中所用的各种开发技术和验证方法的最终体现。通过监控软件产品质量，以确保最终的软件产品符合需求和开发标准。 软件质量保证的目标 软件质量保证涉及对软件产品和活动的评审和审计，以验证它们是否符合规程和标准。同时给项目负责人和其他相关负责人提供评审或审计的结果。 软件质量保证活动和一般的质量保证活动一样，它是确保软件产品从生产到消亡为止的所有阶段，达到需要的软件质量而进行的有计划、有系统的管理活动。它的主要功能包括： 软件质量保证活动是有计划的； 软件质量保证活动的制定和贯彻； 软件质量保证方针和软件质量保证标准的制定； 软件质量保证体系的建立和管理； 明确各阶段的软件质量保证工作； 各阶段的质量评审； 确保软件设计质量；9章5-25页 软件质量管理 12章 57-79页 软件质量管理的目的是建立对软件产品质量的定量了解和实现特定的质量目标，对有关软件过程和软件产品质量进行量化数据采集,并根据所得数据建立对过程和产品的监控， 全部项目都应经度量化检测以掌握和控制其过程活动的生产效率和质量。 软件质量管理包括：确定软件产品工作产品、 活动和质量目标，以满足客户和最终用户对高质量产品的需要和期望。 软件质量管理的目标 软件质量管理的实践是建立在集成软件管理、 软件产品工程和定量过程管理三个关键过程域的基础上的。 根据组织、 客户和最终用户的需要建立软件产品的质量目标， 这样的目标才能实现。为了实现质量目标，组织要制定方针和计划，项目则具体调整其已定义的软件过程。 软件质量管理要达到以下的目标： 有计划地进行项目的软件质量管理活动。 已定义了软件产品质量的可测目标和目标的优先级。 对达到软件产品质量目标的实际进程进行了量化和管理。 软件质量管理的执行约定和执行能力 1. 执行约定 实施软件质量管理必须具有事先的约定与组织上、 人事上、 资源上等方面的保证。 项目遵循一个由组织制定的文档化的方针来进行软件质量管理。 软件质量管理的执行约定