一级人力资源管理师祥解.pptVIP

* 第二单元：员工援助计划 员工援助计划（简称EAP）起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的酗酒问题。 内容包括： 工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等，全方位帮助员工解决个人问题。 员工援助计划的历史沿革 * 第二单元：员工援助计划 员工援助计划的分类 （一）根据实施时间长短，可分为长期EAP和短期EAP 1. 长期EAP的实施时间是数月或更长时间 2. 短期EAP更多的是应急性的 （二）根据服务提供者，可分为内部EAP和外部EAP 1. 内部EAP是建立在企业内部，配置专门机构或人员。 2. 外部EAP是专业EAP服务机构操作。 * EAP的直接目的就在于维护和改善员工的职业心理健康状况，从而提高组织绩效。 EAP的意义在于：（一）个体层面：提高员工的生活质量；（二）组织层面：成本减少，收益增加。 第二单元：员工援助计划 员工援助计划的意义 * （一）问题诊断阶段； （二）方案设计阶段； （三）宣传推广阶段； （四）教育培训阶段； （五）咨询辅导阶段； （六）项目评估和结果反馈阶段 第二单元：员工援助计划 员工援助计划的操作流程 组织氛围建设 组织气氛调查的四维度：攀登之路 三号营地 共同成长 二号营地 我的归属 一号营地 我的奉献 大本营 我的获取 山顶 当员工取得一个新