优秀员工的职业心态修练要点.ppt

第六讲：不断创新——企业只有创新才有生命力 一、惟有创新才能不断前进1、永不满足，不断创新；??? 2、具有危机意识：（1）中国海尔集团董事长张瑞敏的创新意识； （2）中国蒙牛公司董事长牛根生的创新的意识。 二、打破一切常规 1、迈出创新步伐；?????????????? 2、敢于质疑； 3、打破常规。 三、培养和运用创造性思维 1、问题不只一个正确答案；????? 2、敢于面对犯错误； 3、主动适应变化。 [案例]华为公司的核心价值观为创新而“自我批判” [案例]柯达倒下，富士为何坚挺？ 步调一致——（由讲师带领，全体学员起立）共同宣誓：努力工作，不抱怨职位、待遇、工作的环境、同事、上司、老板、客户，多问自己：“我努力了吗” ？ 分析： 上面案例中的冲突本来是可以避免的，由于生产主管不讲究批评方式（没有针对具体事项指责），没有考虑到受批评者的心理感受，最后演变成了情绪对抗。 两点建议： 1、批评的时候要以人为中心，关心和提高人的尊严，采用亲切、友善的批评态度，激励对方放弃错误思想或行为； 2、要针对特定的事件，应该采取正确的批评方法，抓住问题的核心和关键。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 谢谢！ * * 使用新观念/运用新方法/采用新工具/应对新问题 从理念到实操教您如何培养优秀员工的职业心态 联建培训机构---为企业发展服务献策,为个人成长充电加油! 使用新观念/运用新方法/采用新工具/应对新问题 从理念到实操教您如何培养优秀员工的职业心态 优秀员工的职业心态修练 我们共同的课堂约定 -请将手机调到静音或关机状态 -请勿吸烟、交谈、接听电话 -保持教室宁静并按照座位就坐 -请准时到课，不要随便走出 -感谢您的配合 [授课特色和内容分配] 1、讲师演讲（专业知识/技能/方法）占35%；2、企业成败案例分享及启示（从正面两方面分析）占30%；3、员工在心态方面出现的异常问题的讨论占10%； 4、与课程内容相关的管理游戏（增加课堂气氛和课程的趣味性）占5%； 5、视频教学占10%6、学员自我演示——成功经验分享占5%；7、现场提问——解答学员疑惑占5%。 第一讲: 工作中拒绝任何借口！ 一、工作中拒绝任何借口 ■思考：为什么要拒绝找借口？ （1）找借口是一种不良的行为，它产生的根源——与生俱来的； ■案例分享； （2）工作中每个人都有自己的岗位职责，责任面前要敢于担当——在其位就得谋其政； ■案例分享； （3）不要让借口形成习惯——■案例分享。 二、借口，是拖延的温床1、不找借口，就意味着拒绝拖延，今天的事情今天做完。 ■案例：向WAL-MART学习： “日落”原则 ■案例：向中国海尔学习： OEC管理法 2、借口是拖延的温床，也是拖延的根源，我们决不拖延。 3、思考1：某采购学员的跟单案例分析——生产中采购物料未回有没有找借口？ 思考2：工作中找借口的本质是什么？ 三、借口的实质——推卸责任，找借口，不如说“我不知道”（1）只为成功找方法，不为失败找借口； （2）一流的员工找方法，末流的员工找借口； ■案例——美国西点军校：没有任何借口。 四、借口成为习惯的危害 1、借口是一种不好的习惯，一旦借口养成习惯，你的工作就会拖沓、没有效率，目标就不能达成； ■案例——?某企业管理层在5S推行过程中的态度分析。 2、抛弃找借口的习惯，你就会在工作中找到大量解决问题的方法，这样问题就会越来越少，成功就会离你越来越近。 3、我们要做到事前不逃避，事中不抱怨，事后不推责。 五、结论—— 停止抱怨，杜绝借口，解决业绩问题 现场练习（1分钟内完成）： 1、工作中不要找借口，因为借口的实质就是——，工作中有了借口就会（危害）——————；抛弃找借口的习惯，就会（好处）——————————————。 2、优秀的员工应该做到：事前不——，事中不——，事后不——。? 第二讲：服从、敬业、忠诚和感恩 一、视服从为美德分组思考，然后回答：1、工作中为什么有不服从的情况？请说明原因。2、工作中怎样做到坚决服从？把答案写在答题卡上，并进行阐述。 二、企业