仪表礼仪要点.ppt

3-10斜放式坐姿 3-11斜放交叉式坐姿 3-12双腿交叠式坐姿 3-13后点地式坐姿 3-14侧点地式坐姿 3-15开并式坐姿 3-16后收交叉式坐姿 3-17屈伸式坐姿 3　不良坐姿忌讳 切忌坐椅时的前俯后仰，东倒西歪 不可摇腿，跷脚，女士不能将两膝分开，社交场合不要跷二郎腿 不过于放松，瘫坐椅内 三 行姿 1 基本要求 头正、颈直、下颌微收，目光平视前方(约4米处)，面带笑容。 挺胸收腹，直腰，背脊挺直，提臀，上体稍向前。 双肩平齐下沉，双臂放松伸直，手指自然弯曲。 提髋 步位直 步幅适度 步速平稳 2 不良步态及走姿忌讳 切忌摇头晃脑或左顾右盼 行进中身体重心不要太过前倾，也不要太过后顷 内八字、外八字，看上去极不雅观 走交叉步时，臀部摆动应自然、幅度不要过大、更不得扭腰 摆动自然、贴太紧、显得僵硬 不要将双手插在衣裤口袋里，也不要背着手，更不要摇头晃脑 四 蹲姿 3-18高低式蹲姿 3-19交叉式蹲姿 五 手势 1 基本要求 规范的手势应当是手掌自然伸直，掌心向内或向上，手指并拢，拇指自然稍稍分开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关节自然弯曲，大小臂的弯曲以140°为宜。 在做手势时，要讲究柔美、流畅，做到欲上先下、欲左先右，避免僵硬死板。同时，要配合眼神、表情和其他姿态，使手势更显协调大方。 2 旅游从业人员常用的几种手势 3-20引导手势 3-21“请进”的手势 3-22“请坐”的手势 3-23“请”的手势(双臂横摆式) (前摆式) (横摆式) (双臂侧摆式) 3 不规范手势及手势忌讳 不要太多，不要太大 不用拇指指自己的鼻子，不用手指指人 说“我”时，手掌轻按自己的左胸 考虑地域差别 与手势有关的不雅习惯 本章小结： 作业： 1 着装的基本要求有哪些？ 2 化妆的基本要求有哪些？ 3 正确的站姿、坐姿、行姿、蹲姿各有哪些要求？ 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 谢谢！ * * * * 第三章 仪表礼仪 —人生的第一名片 第一节 仪表礼仪 第二节 仪容礼仪 第三节 仪态礼仪 学习目的： 掌握仪表、仪容、仪态的基本概念及相互关系。 掌握在不同场合和环境中服饰的选择和具体的着装规范。并能够在实际工作中做到熟练、得体地穿戴和搭配等基本常识。 掌握旅游礼仪中态势语的表现形式。 第一节 仪表礼仪 一 仪表的内涵 仪表指一个人的外表，包括人的形体、容貌、服饰、姿态、举止、风度等方面，是一个人的精神面貌和状态的外在体现。 离不开先天的遗传，也少不了后天的造就 二 仪表的构成 (一) 人的天然形象 (二) 人的外饰形象 1 服饰 广义的服饰是指人的服装穿着、饰品佩戴、美容化妆三个方面的统一，是人体仪态或姿势的延伸。狭义的服饰仅指衣着穿戴。 着装 1　男士着装的基本要求 整洁　 雅致　 和谐　 恰如其分 2　西服着装应遵循“三个三” （1）三色原则：全身颜色不得多于三种颜色（色系） （2）三一定律：鞋子、腰带、公文包三处 保持一个颜色，黑色最佳。 （3）三大禁忌：①左袖商标拆掉 ②不穿尼龙袜，不穿白色袜 ③领带质地选择真丝或纯毛 正装西装三要求：单色、纯毛、单排扣 3 西装穿着具体要求 ① 穿西装的正常程序：梳理头发　 换上衬衫　 换上西裤　 穿着皮鞋　 系领带　 穿上装。 ② 上下装颜色、质料、款式一致 ③ 衬衫的领子应干净、平整、挺刮 ④ 领带的颜色和图案、应与衬衣和西装搭配协调，一般应选用衬衫