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价值观认同度单项得分 基层主要是适应变化,中层主要是应对变化。高层更主要是预变和求变。 求真务实的思维方式和做事风格带领着我们走到今天,其次关键是能够有一套规范并且能够严格执行。 创新的决策在高层,员工更多是创新的执行。应该引导员工创新的意识。 全员对高标准执行非常认同,并且有很强的自豪感。 A公司的员工敬业度管理维度 Q3有材料和设备 Q2知道要求 Q7鼓励发展 Q6关心我 Q5表扬 Q4发挥所长 Q11最要好的朋友 Q10工作质量 Q9使命/目标 Q8受到重视 Q13学习和成长 Q12谈及进步 我的获取 我的奉献 我的归属 基本需求 关注认可 团队协作 学习成长 信任协作 关注认可 基本需求 学习发展 Q16愿意额外努力 Q15从来没考虑离职 Q14向外部人说单位好 融入奉献 Q1总体满意 敬业度 满意度 忠诚度 A公司员工敬业度与国内先进企业比较 07年A 07年wh 目前在县城,很多都是单职工家庭,我们的运气太好了,珍惜现在的岗位,热爱自己的公司。 1、各项指数都远高于国内先进的平均值,说明具有非常强的国内竞争力。 2、较国内先进企业而言,A 公司的员工更加满意、敬业、忠诚与奉献 内部人际环境非常好,领导比较关心员工,给很多的成长和学习机会。 07年A公司 07年国际 A公司员工敬业度与国际先进企业比较 1、各项指数都高于国际先进的平均值,说明具有国际竞争力。 2、A公司的员工,高度满意和情感依附,而且爱岗敬业、忠诚奉献 虽然累一点,但是工资高,并且工作有意思,值得回味,值得自豪,加点班也不算什么。 客户忠诚度总体状况 客户管理的精细化、人性化和规范化 家属支持度总体状况 家属经历了前后的变化之后,对比和满意感觉更加明显。 案例实效 目前、A公司在360度文化审计的基础上,系统盘点了A企业优秀的文化资产,顺利进入企业文化定义阶段: 企业文化大纲得到公司上下的高度认可,文化大纲提炼和形成得过程,就是文化认同和提升的过程。鼎吕的咨询师被A企业称赞为“优秀的文化设计师、优秀的文化园艺师、优秀的文化促进师”; 企业文化手册、课程、光盘、评价体系、提升方案、发展规划等企业文化深度开发工作正在有条不紊的进行—一个崭新的公司文化和公司品牌正在等待隆重诞生。 人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操, 给我们巨大的精神力量, 鼓舞我们前进。 谢谢! 报告价值:本部分报告结论,是在“目标导向、规则导向、支持导向、创新导向”方面找出管理者和团队之间、过去和未来之间两个纬度上的文化导向差异,继而帮助管理者确定文化建设方向; ?:我们来看一看,联想文化的创始人柳总和元庆是如何看待联想文化的作用 柳总:从宏观管理的角度看联想文化的作用—对联想基业长青的支撑作用,对日常管理的保障作用。 参照:柳总对屋顶图的阐述--重点阐述联想文化的“地基作用”-支撑百年老店。 从1984年11月创办以来,经历了无数狂风暴雨的洗礼,联想已经探索并形成一些关于企业管理和企业发展的基本认识。 ? 联想把管理看作一间房子,分成三个部分。第一部分是屋顶,指的是运作层面的管理,产品的研发、生产、销售等价值链的各个环节,这部分对于不同行业、不同企业都是不同的,就是联想也必须是年年要改进、年年要创新。这是企业之间竞争的前沿,你在价值链的任何一个环节,每推出一个新的策略,竞争对手立刻就会跟上,稍一疏忽,必然落后。人们常说的企业核心竞争力,一般是指的这个部分的价值链中某个环节的竞争力。 第二个部分是围墙,指的是流程管理,联想把运作中的一部分进行了规范化、科学化,形成了物流、信息流和资金流的管理,比如ERP、CRM等等。不同的行业、企业虽然还有不同,但已经有了相当层面的共同基础。和国内同行相比,联想在这部分具有竞争优势。 第三部分是地基,指的是企业的运行机制、文化建设等更深层次的内容。一般来讲,不管是哪个行业,好的企业本质应该是相同的。在中国,由于市场经济的环境不成熟和认识方面的原因,使大多数企业在这个部分的建设显得薄弱。 从九十年代中期开始,联想一方面在运作层面不断创新进取的同时,另一方面不遗余力地加大机制改革和文化建设的力度。 现在,股东、董事会、管理层权责分明的法人治理结构已经建立。“管理三要素”中“建班子”和“带队伍”的一系列做法保证了各级领导班子的团结
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