团队建设通过更好的团队合作来提升绩效要点.PPT

克服团队冲突的工具 针对问题, 而非个人。 关注于什么能做, 而非什么不能做。 鼓励不同观点和诚实的对话。  用非责怪的方式表达你的感受。  接受应属于你的问题。  倾听他人的发言了解他的观点， 之后表达你自己的观点。 7. 对他人的观点表示尊重。 8. 在建立关系的同时解决问题。 信任来自 : 诚信 – 诚实，信用 胜任技能 – 技术专家和人员管理能力 一致性 – 行为的预见性，并言行一致 公开 – 愿意倾听，分享 建立对你的信任 信任是重要的，但也是脆弱的。它需要花时间去建立，更需 要花精力去维护。 信任度容易被打碎并带来伤害，一旦带来伤害，就会变得极 其困难，不可能去补救。 信任会创造信任，不信任会导致更不信任。 为别人工作 “ 我为人人” 你在为你自己工作时要表现出 你为团队中其他人的利益工作 也在所不辞 公开，透明 政务公开能带来团队成员的 信心和信任，把有关团队 的情况、问题、挑战等告诉 成员，解释你为什么要这样做， 怎样赢得别人的信任呢？ 做一个团队成员 在言行上要支持团队，捍卫团 队和团队成员的利益，这表面 你忠实于你的团队 怎样赢得别人的信任呢？ 展现你的才华 通过展示你的技术能力和职业水平 来赢的他人的尊重，尤其是要表现 出你的沟通技能、解决冲突和其他 的人际关系技能 公正 在作出决策或采取行动前考虑一下在客观性