《网点经理的关键任务模型与角色定位》重点.ppt

网点主任角色转变：服务角色-营销角色-管理者角色 * 思维转换：方向与方法 * 角色与职责对等 * 自身的角色与定位 * * 是的,面对银行业日益加剧的竞争格局，我们每一个员工都需要适应转型，特别是我们网点四道核心岗位：行长、大堂经理、客户经理、柜员，那么这些岗位是如何定位的呢？ * 网点内岗位设置与角色功能 * * 案例：管理者素养：营销思维+管理思维 网点经理反思 * * 网点经理任务管理模型 * 子任务一：团队管理 * 案例 * 子任务二：销售管理：客户管理+销售规划，摘选熟悉的点展开来讲 * 子任务三：日常管理 * 子任务加任务内容讲述 * 小组研讨形式 * * 深圳市问鼎资讯有限公司 * * * * * 按 广东顺德农商银行网点经理 “网点管理进阶”集训营 之《网点经理的关键任务模型与角色定位》 2012年20日 学习目标 明确角色定位，转变思维 理解并掌握岗位关键任务和职责 目录 一、角色定位 定位决定作为 管理者思维 二、网点经理关键任务与岗责 三、研讨 做什么重要？ 还是怎么做重要？ 方向 方法 定位决定了我们的作为 18岁军队一名文艺战士 1987年9月1日，结婚 2013，中国第一夫人？ 全国妇联执委 网点岗位角色认知与定位 冲锋陷阵？ 还是排兵布阵？ 是信贷员？ 还是金融顾问？ 还是网点明星？ 是服务员、保洁员和救火员？ 还是服