第9章组织设计详解.ppt

* * 授权的原则： 1、确定职位关键职责，划分可以授权的工作范围； 2、明确授权目标； 3、权责对等； 4、因事择人； 5、尽量不要越级授权。 * * 授权的障碍： 来自授权者的障碍有：不愿意授权、对授权的工作放松监管，… ； 来自被授权者的障碍有：害怕承担责任而不敢自主决策、担心资源困难、缺乏应有的激励， … * * （二）集权与分权 集权就是把组织中的职权和职责相对集中在组织层级的高层； 分权就是把组织中的职权和职责沿着组织层级向下分散。 * * 判断一个组织分权程度的标准: (1)较低的管理层次作出的决策数量越多，分权程度就越大； (2)较低的管理层次担任的决策重要性越大，分权程度就越大； (3)较低的管理层次担任的决策影响面越大，分权程度就越大； (4)较低的管理层次所作的决策上级审核的越少，分权程度就越大； * * [管理提示] 权力、责任与职权 权力和职权是两回事。管理当局并没有权力，而只有责任。它需要而且必须有职权来完成其责任——但除此之外，决不能再多要一点。 ——著名管理学家：彼得.德鲁克 * * [管理提示] 真正的管理是减少管理 权力充分下放是减少管理的真谛。 ——哈佛大学教授：乔治.戴维森 * * 【本章提要】 本章分析了组织设计的几个关键概念，接着讨论了工作分析和岗位设计的方法，介绍了组织中部门化的方式，最后分析了组织中权力类型及职权的配置形式。 课后作业： 分析案例梁总经理的烦恼（教材P184） 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 谢谢！ * * * * 五、岗位设计的原则 1. “以任务为导向”和“以人为导向”的原则； 2.系统性原则； 3. 匹配原则 ； 4.最少岗位原则； 5. 工作量均衡原则； * * 六、岗位设计的选择 1．工作简单化 2．工作扩大化 （横向） 3. 工作丰富化（纵向） * * [管理提示] 职务分析与职务的设计方法 职务分析比较困难，应从组织到基层、从基层到岗位逐步分解，然后根据职务的需求进行分析；假设单位空缺一个科长，不要随意任用提拔，必须按照组织程序来认真思考： * * 职务分析与职务的设计方法 问题 分析 设计 目的 目的 做什么 为什么要做 明确工作的内容和性质 人员 由谁做 为什么由该人做？有无更合适的人选 明确对任职人员的要求 时间 在何时做 为什么此时做 寻找更合适的时间 方法 如何做 有无更合适的方法 寻找最佳方法 为谁 与谁联系 为什么和他联系？与谁联系更合适？ 明确与其他工作的关系 * * [提示]职务规范样本 1.职务类别： 职位：档案、交通员 部门：总经理办公室 生效日期：2007.05.16 2.教育程度： 大专以上或同等学历 3.以往经验：必须有6个月以上的档案工作经验， 包括收发、监查和维护档案系统。 4.要求技能：掌握打字技能(操作打字机，独立工 作，不设定每分钟最低次数)。 * * 5. 特殊要求 （1）对组织要求加班加点及工作量的改变应灵活对待。 （2）必须能遵守以前建立的工作程序。 （3）必须能从事一些细节工作(如存档和调档等)。 （4）必须能应用程序知识(如程序变化以及建立新的程序) 6.行为特征： （1）发现问题后必须有高度主动性，能解决问题并向上级报告。 （2）必须具有一定的人际关系技能，能和他人配合，并与其他部门搞好关系。 * * [管理提示] 岗位轮换和弹性工作制 为了提高员工对岗位工作的满意度，减少他们对工作单调、乏味的感觉，可以采用岗位轮换和弹性工作制。 岗位轮换。工作轮换（job rotation）又称轮岗，是指组织系统地将员工从一个工作岗位调换到另一个工作岗位，从而在不增加工作复杂性的基础上，提高员工的工作热情、工作满意度和工作效率，进而提高组织整体工作效率。因为工作轮换一