TCL集团请某咨询机构做TCL网络公司流程及各部门职能.ppt

谢 谢！ 业务流程 财务部各岗位职责及业务流程 收款开票流程 业务流程 财务部各岗位职责及业务流程 月度预算申报与审批流程 部门经理 招聘经理兼 考核主管 培训经理 人力资源部各岗位职责及业务流程 组织结构 人力资源部各岗位职责及业务流程 部门主要职责 1、根据公司战略发展需要，参与制定并执行公司的人力资源规划; 2、为公司在各不同发展阶段提供合适的人力资源及建立公司独特的人力资源再造系统; 3、公司培训体系、绩效评价体系的制定及实施; 4、公司薪酬福利系统及社会保障体系的制定及实施; 员工的各种人事关系的管理; 5、处理和人力资源有关的政府部门、社会、相关团体的联系和协调; 6、协助公司营造良好的组织氛围及自有的企业文化. 经理： 1、参与制定公司的人力资源战略; 2、执行、调整公司的年度人力资源计划; 3、组织公司人力资源管理制度的制定及实施推进; 4、部门预算管理; 5、统筹安排公司人力资源招聘、考核、薪资体系、培训等工作; 6、监督和指导本部门各岗位人员的工作，并对各项工作结果负责; 7、处理与人力资源相关的主要外部事务及政府公关; 8、和TCL集团人及各兄弟人力资源部的沟通及协调; 9、负责本部门与其它部门工作的沟通与协调; 10、总经理副总经理交办的其它工作. 人力资源部各岗位职责及业务流程 岗位职责 十、信息主管 1、负责公司网站的维护 2、负责公司网站信息的制作与发布 3、负责市场信息的收集 4、负责产品市场部资料的管理 5、负责与其它部门之间的信息传递 十一、培训经理 1、制定网络大学培训及认证体系 2、制定工程师培训计划 3、编写培训教材 4、主力承担培训授课任务 5、软文编写 产品市场部各岗位职责及业务流程 岗位职责 业务流程 产品市场部各岗位职责及业务流程 产品立项及实施流程 渠道管理部各岗位职责及业务流程 组织结构 渠道管理部各岗位职责及业务流程 部门主要职责 1、销售目标管理 2、渠道建设 3、商务运作 4、物流管理 5、售后服务运作 6、销售成本计划及监控 7、人员调配、激励、培训及考核 一、经理： 1、负责渠道管理部整体运作; 2、确定销售目标; 3、制定销售计划及确定销售政策; 4、负责商务规范操作; 5、负责特价、备件、样机的审批; 6、负责监控物流运作流程; 7、负责人员的整合、调动及激励、培训; 8、负责货款管理的监控; 9、负责各项费用的计划、监控、审核; 10、负责团队的建设。 二、项目经理（布线产品）： 1、负责布线产品立项销售 2、负责布线产品销售预测 3、负责布线产品销售计划的制定及销售任务分解 4、负责布线产品技术培训 5、负责布线产品销售政策制定 6、负责布线产品市场个性化要求的方案设计及咨询 渠道管理部各岗位职责及业务流程 岗位职责 三、商务主管： 1、负责商务组各项事务流程设计及有效运作; 2、负责订单、出库单、退换货及价保产品的的审核; 3、负责商务计划及调度; 4、负责每月的销售分析; 5、负责辅助决策数据支持; 6、新产品及价格定义发布; 7、货运商评估事项设计; 8、标准仓管理监控; 9、负责商务组各岗位人员工作技能培训及指导; 10、回款计划编制。 四、商务主办： 1、负责定单的统筹； 2、负责商务咨询及分销商日常事务处理； 3、负责退换货的处理； 4、负责价保产品的核算； 5、负责回款计划的跟进； 6、负责分销商销售指标、信用等级评估数据支持； 7、负责渠道各项商务报表的跟催。 渠道管理部各岗位职责及业务流程 岗位职责 五、商务助理： 1、负责定单的录入及出库单的打印、存档； 2、负责销售汇款的登记； 3、负责渠道数据的统计； 4、负责各类合同、协议的归档、保管； 5、负责渠道管理部行政日常事务； 6、负责销售人员费用报销。 六、渠道管理 1、负责年度渠道培训计划的制定及实施； 2、协助制定渠道管理规则； 3、负责机会管理—对可能存在的销售机会（如工程项目信息）进行整理、预测、评估管理； 4、负责销售跟进—对大客户、行业销售潜在的价值客户进行商务支持； 5、负责区域销售代表定期工作报告的汇总、总结； 6、负责竞争对手信息数据汇总、分析（价格、销售活动等）； 7、合作伙伴综合评估； 8、销售成本管理(办事处各项费用计划\监督\复核\)； 9、渠道销售人员考核。 渠道管理部各岗位职责及业务流程 岗位职责 七、储运主办 1、负责货物发运的安排； 2、负责货运商资源数据库建立； 3、负责渠道物流网络数据库建立； 4、负责请购产品入库跟进； 5、负责与标准库工作衔接； 6、负责标准库监控、考核； 7、负责渠道有关物流信息的答复。 八、售后服务 1、负责售后产品质量技术咨询、问题解答； 2、负责各地技术维