采纳肖尔布拉克营销战略规划详解.ppt

四、终端策略 终端的规范化 　　　终端的布置要有条理性，样品摆放上讲究整齐大方、醒目，每个不同产品间留下足够空隙。 　　　比如根据产品特点，在终端POP的配备上讲究色彩的整体性、规范化。 终 端 策 略 四化建设——精耕细作。 　　终端的规范化（续） 比如中秋、春节，正逢销售旺季，根据传统民俗心理，灯箱、吊旗、招贴等可选用红色为基调，突出浓烈的喜庆吉祥气氛，这样容易吸引消费者注目，从而产生购买情趣。 四化建设——精耕细作。 终 端 策 略 终端的制度化 　　终端的制度化（续） 无论是户内户外，对于陈旧，破损的终端，如海报、招贴、灯箱、吊旗要及时更换维护。 　　对发放的宣传折页、手册等及时保管、整理，记录在册，控制流向。 终 端 策 略 对车体、墙体、户外灯箱、展牌等广告所在位置及时规划，保证效果。 在终端的运用上如包括人员培训、导购技巧等日常的终端工作要形成制度化。 终 端 策 略 终端的长期化 　　终端工作是项长期、复杂的工作，需要落实专人进行管理。 　　尤其对消费者，要建立资料库，储存所有重要顾客的信息，如年龄、地址、电话、购买频率等，记载企业与流通渠道成员及顾客的每次交易活动。 终 端 策 略 　　营销人员应对数据库中所有消费对象、消费金额、满意度等资料进行研究、细分，从中发现共性和有针对性的东西，借以及时调整产品宣传定位和营销策略上的偏差， 从中分辨出自己的最佳顾客。 终 端 策 略 终端的日常化 　　随着市场的细分，终端工作的重要性日益显露。消费者正是通过它，形成自己的购买决策。 因此，抓住终端，实际上就是抓住消费者的心，抓住顾客的信任度与忠诚度。 终 端 策 略 售点广告能提高售点的形象，把客户引进售点，同时也增加公司产品展示的吸引力、可见度 1、广告品应张贴在最显眼的位置，如进门处、视平线处等以吸引消费者的注意力 2、保持广告物料的外观干净、整洁 3 、我方广告品不可被其它物品遮盖 售点广告管理 终 端 策 略 4、更换及拆除已褪色或附有旧的广告标语之广告物料 5、不应同时出现两个新旧广告攻势的广告品 6、当促销活动结束时，将促销用广告品换除 终 端 策 略 五、服务策略 服务形成概念，进行传播，提升品牌价值 （一）对消费者的服务； （二）对经销商的服务； （三）对零售商的服务； （四）对公司内部的服务。 服 务 策 略 推行肖尔布拉克卓越服务计划 服 务 策 略 自带性 服务 附加性服务 服务内容 咨询； 送货； 服务内容（针对消费者） 24小时热线； 数据库； 礼品赠送； 其它 不定期回访 咨询； 送货； 服 务 策 略 自带性 服务 附加性服务 服务内容 宣传物料； 退货处理； 换货处理； 广告支持； 政策支持； 费用支持； 运输服务等。 服务内容（针对经销商） 营销培训； 数据库建设； 营销指导； 亲情关怀； 门店装修； 车辆提供； 促销员管理等 服 务 策 略 自带性 服务 附加性服务 服务内容 业务指导； 薪酬体系； 基本工具； 其它 服务内容（针对内部员工） 个人规划； 后勤支持； 工作空间； 其它。 服 务 策 略 青苹果出品 必属精品 /cuiyuliu 淘宝店：http://shop座机电话号码. 联系QQ：1座机电话号码0 囊括2007-2010几十G地产策划资料 / 企业管理人力资源全套 / 品牌策划资料/行业分析报告/PPT模板等。 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 厂方利益+经销商利益+消费者利益+其它利益构成的价值链 激励体系战略 激励体系战略 激励体系战略 激励体系战略 第八部分 区域市场战略 一、兰州 区域市场策略（兰州） 兰州市场简析 兰州市场是肖尔布拉克最重要的疆外市场。 经销商网络健全，忠诚度较高 肖尔布拉克已在该地区建立了较高的知名度。 2002年肖受到地产品牌康庆坊等的挑战 区域市场策略（兰州） 兰州市场战略思想 二、西安 区域市场策略（西安） 区域市场策略（西安） 三、天津 区域市场策略（天津） 区域市场策略（天津） 四、杭州 区域市场策略（杭州） 区域市场策略（杭州） 从上面的战略轮廓（也叫价值曲线）已勾画出一个明确和强有力的战略，并明白无误的突出肖尔布