医疗安全培训详解.pptVIP

其它原因 某些媒体宣传的不良导向 缺乏解决纠纷的正当途径 医患纠纷的防范 1? 严格遵守卫生法律、法规、部门规章和诊疗护理常规，恪守职业道德 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 医疗安全教育专题讲座 大庙乡卫生院 2011年11月12日 医生和患者均是恶劣医疗环境的受害者。 医生： 超负荷工作：90%医生身体处于亚健康状态。 医疗纠纷使医生无法安心专注工作。破坏了良好的工作环境。 医患之间互不信任无法使治疗很好进行，无法得到患者很好的配合。 患者：（排队挂号或等床位） 形成医患纠纷的原因主要有以下几个方面： 1 患方原因 2 医方原因? 3 其它原因 ? 患方原因： (1)患者期望值过高 （2）患者维权意识增强 （3）少数患者谋求不正当利益（比照其他已赔偿案例） (4)赔偿责任转嫁 （5）“医闹”或“职业医闹” 医方原因 （1）服务态度差 （2）医疗服务存在缺陷（技术） （3）医患沟通不够 （4）科室内部、科室之间的不团结，不协调，抵毁 （5）缺乏自我保护意识，法律意识淡薄 （6）院际之间缺乏保护观念 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月 2015年8月