三标一体化管理体系基础知识培训教程资料讲解.ppt

* 三标一体化管理体系  基础知识培训教程 东营市海科新源化工有限责任公司 研发部 * 主要内容 建立三标一体化管理体系依据的标准 三标一体化管理体系的组织结构 管理者代表和员工代表 三标一体化管理体系的文件结构和内容 质量/环境/职业健康安全的方针 质量/职业健康安全的目标 环境的目标和指标 PDCA循环的含义和作用 5个程序 * 一、 三个标准简介 1、GB/T19001-2008《质量管理体系 要求》 GB/T19001-2008等同采用ISO 9001:2008 《质量管理体系 要求》, 代替GB/T19001-2000，于2009年3月1日起开始实施。 2、GB/T24001-2004《环境管理体系 要求及使用范围》 GB/T24001-2004等同采用ISO 14001:2004 《环境管理体系 要求及使用范围》, 代替GB/T24001-1996，于2005年5月15日起开始实施。 3、GB/T28001-2001 《职业健康安全管理体系 规范》 GB/T28001-2001覆盖了OHSAS 18001:1999 《职业健康安全管理体系 规范》的全部内容，于2002年1月1日起开始实施。 * 1996版ISO14001所取得的成效和 存在的问题 取得的成效 1、提高了全社会整体环境保护意识； 2、环境管理体系得到了政府部门的认可和重视； 3、改善了认证组织环境管理绩效； 4、提高了对法律法规的符合性； 存在的问题： 1、将环境管理体系与遵守法规相混淆的问题； 2、当环境绩效不理想时对其产生怀疑，甚至失去信心； 3、实施中仍存在流于形式的现象。 *  二、管理体系的组织结构 * 三、管理者代表和员工代表 管理者代表： 在本公司管理层中指定一名人员担任 ； 确保管理体系所需过程得到建立、实施和保持； 向公司董事会汇报管理体系的业绩和改进的需求； 确保在全公司内提高满足顾客要求的意识； 负责就管理体系有关事宜与外部各方进行联络； 负责就管理体系程序文件和作业文件批准与发布。 员工代表： 根据需要，在本公司员工中指定若干名人员担任 参与环境、职业健康安全管理方案和程序的制定与评审； 参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化； 参与职业健康安全事务； 了解管理者代表的职责。 * 四、三标一体化管理体系的文件结构和内容 管理体系文件结构分三个层次 第一层次：管理手册，其中包括本公司质量/环境/职业健康安全管理方针和质量/职业健康安全目标和环境目标和指标、部门职责和权限，过程和活动的要求及相关内容和信息。 第二层次：标准要求的文件化程序。公司为确保质量/环境/职业健康安全管理体系过程的有效策划、运行和控制所需的文件，包括：程序文件、管理制度和管理方案。 第三层次：作业指导书、技术规范、准则和技术标准等。 * 五、质量/环境/职业健康安全方针 质量方针：以质取胜，真诚服务，永创高新，顾客满意。 环境方针：遵纪守法，节能降耗，持续改进，绿色生产。 职业健康安全方针：安全第一，预防为主，以人为本，综合治理。 方针中持续改进的要求体现在：顾客满意；持续改进；综合治理。 * 方针制定应包含的内容（以环境方针为例） 最高管理者应确定本组织的环境方针并确保它在环境管理体系的覆盖范围内： a) 适合于组织活动、产品和服务的性质、规模和环境影响； b) 包括对持续改进和污染预防的承诺； c) 包括对遵守与其环境因素有关的适用法律、法规要求和其他要求的承诺； d) 提供建立和评审环境目标和指标的框架； e) 形成文件，付诸实施，并予以保持； f) 传达到所有为组织工作或代表它工作的人员; g) 可为公众所获取。 * 相关方 要　求　　　 测量、分析 和改进 资源管理 管理体系的持续改进 管理职责 输入 相关方 满意 质量/环 境因素 /危险源 活动/ 产品/ 服务 表现 对相 关方 影响 增值活动 信息流 输出 * 六、质量/职业健康安全的目标 质量目标 产品一次交检合格率 DMC≥99%；PG≥99%；PC≥99%；IPA≥99% 顾客满意三年目标为≥98.6% 其中，2009年为≥98.2%，2010年为≥98.4%，2011年为≥98.6% 职业健康安全目标 重大事故发生率为零，职业病发生率为零，百人负伤率 ≤3次 * 七、环境目标和指标 活动